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HDDについて・・・

最近某オークションにて購入したPCが不調になり購入元に相談しようとしましたが連絡が取れず・・・ 内容はPCの画面がぶれる(文字など)、映像がおかしくなるなどいろいろとおかしなことが起きたのでOSを再インストールしリカバリーDVDでソフト等復活させようとしたのですが一応OSは(XP)起動するもののリカバリーDVDでのソフト復活ができません・・・ リカバリーDVDを読み込みHDD内に書き込もうとするのですが2つに分けている(CとD)両方が50パーセント使用されていてリカバリー分のデータを入れられません;; フォーマットを何度してもマイコンピューターからのディスク管理ではCもDも空き容量は98パーセントあるのにいざリカバリーDVDでソフトを入れようとすると50パーセント使用されていて書き込みができないようです;; リカバリーDVDの読み込みはPC起動時の黒画面に英語が出てそこからDVDを読み込みソフトをロードしている感じの英語が出てきて書き込む場所(CとD)を選択する画面が出てくるのですが50パー使用されているので入らないようです・・・ 何度もフォーマット、またOSの再インストールしてしまいどうしたらいいかわからなくなりました;; 初心者が手をつけてはいけないとわかっていましたが購入元との連絡が取れず;; どなたか力を貸してください。お願いします。。。

みんなの回答

回答No.7

>某オークションにて購入したPCが不調 >OSを再インストールしリカバリーDVDでソフト等復活させようとしたのですが  OSが再インストールできており、WinXPHEとしての作動異常が無いのか、まず確認して下さい。 ディスクトップ[マイコンビュータ]右クリック>「システムのプロパティ」[ハードウェア]クリック>「ディバイスマネージャ」[ディバイスマネージャ]クリック>「ディバイスマネージャ」 で[+]ディバイスとなっている全[+]をクリックしていって"黄!"の不完全作動デバイスが無いか確認。なければ一応OK 有れば、ANo6の(GA-8I945G・・・)からドライバーを取り寄せて適用すればよい。 自作PCの初心者向けサイトです。 Optimized-PC.NET > 自作PC > Index http://optimized-pc.net/jisaku/  >リカバリーDVDでソフト等復活させようとしたのですが  これが一番わかりにくいのですが、貴方自身が「リカバリーDVD」を作ったのか、「自作PCに付いてきた」のか、  作ったのが貴方の場合、作ったソフトは何なのか。 をまず明らかにしてもらいたい。  「自作PCに付いてきた」と言うことであればリカバリー(自動実行ソフトが組み込まれてる事が多い)と言うことではなく、M/Bドライバー・アプリケーションソフト等を焼き付けた、DVDである可能性が非常に高いと言うことです。すなわちDVDから選んで実行するとインストールされる。  Officeソフトがたちまち使えないと言うことであれば、フリーソフトで遜色のないソフトがありますので、紹介しておきます。 窓の杜、文書作成、統合オフィス環境 http://www.forest.impress.co.jp/lib/offc/document/offcsuite/ OpenOffice.org http://www.forest.impress.co.jp/lib/offc/document/offcsuite/openoffice.html  まず落ち着いて、今PCがどうなっているかを確認され、ソフト等は何がどのようになっているかを確認していって下さい。 「リカバリーDVD」の中身についてもエクスプローラー等で確認され情報を提供して下さい。 少しでも情報が有れば、何らかの形で対応は出来ますので。 

  • kad
  • ベストアンサー率37% (247/660)
回答No.6

>初心者が手をつけてはいけないとわかっていましたが購入元との >連絡が取れず・・・ 初心者又は玄人だろうと関係ないです、自作PC(他作PC)は自己責任で 組立・BIOS設定・OS&ソフトのインストール・不具合の対処をする物 ですからご自分で切り分け作業出来ないと面倒です。 販売店の保証がある又はオークション販売者と個人的にメンテナンス 契約でも結ばない限り現状渡しでしょうから、ご自分で不具合対処する のが常套手段だと思います。 >GIGABYTE GA-8I945G・・・PCは自作PCとして購入しました。 手元にマザー(GA-8I945G)の取説が有ればP.51に「第3章ドライバの インストール」を参照、取説なければ下記URLの「Japanese」からDL すれば手に入ります。 (GA-8I945G・・・) http://www.gigabyte.com.tw/Support/Motherboard/Manual_Model.aspx?ProductID=1909 一般的にはOSのインストール後に各デバイス(チップセット・VGA・LAN オーディオその他)ドライバを当てるのが順序です、メーカPCと違って リカバリCD(DVD)は無いはず付属のDVDはドライバ類だと思います。 要するにリカバリDVDとして各種ソフトを添付するとオリジナルからの 海賊版コピーに成りますので、オリジナル・ソフトを一緒に譲渡しない 限りライセンス違反ですよね。 上記取説が判らない又は作業手順が理解出来ない場合は、PCに詳しい 友人・知人を捜して作業依頼する又は近くのPCショップ(有料)へTEL 及び持ち込んで相談した方が賢明だと思います。

  • new_hope
  • ベストアンサー率49% (513/1032)
回答No.5

No.1で一度回答したものです。 まだ初心者の方のようでしたのでメーカー製のPCだと思いましたが、購入したのは自作PCだったんですね。 ところでどんなリカバリーDVDなのか書かれていませんが、そのリカバリーDVDというのは、そのPCについてきたものでしょうか?それとも、なにかほかのパソコンについていたものではないでしょうか? 基本的に自作PCはリカバリーDVDはありません。リカバリーDVDを作るソフトを使って、自分でそのPCで作らないといけないんです。XPをインストールしたあとに、ドライバーやソフトを一つ一つ自分でインストールして、使いやすい状態にします。その状態で、リカバリーDVDを作るソフトで自分のリカバリーDVDを作るわけです。その自作機の出品者がそういうふうにして焼いたDVDがついてきてるんでしょうか? とりあえず、さらにどんなリカバリーDVDなのか教えていただきたいですが、PC自体は不良ではないでしょう。自作PCで、ソフトをインストールしてリカバリーDVD付属で売っているというのは聞いたことがない気がしますし、なにかソフトが入っていたとしても、きっとおまけ程度だったと思います。初期化したら、自分でそれぞれ買っていれなければいけないと思いますよ。ちなみにどんなソフトが入っていましたか? 復旧の手順としては、WindowsXPがインストールできているので、次に各ドライバーを入れます。 GIGABYTEと書かれたCD-ROMはついていましたか?ついていなければ、下記よりドライバーをダウンロードして、全部CD-Rに焼いて、その自作PCにいれWindowsを起動して、一つ一つインストールしてください。 http://tw.giga-byte.com/Support/Motherboard/Driver_Model.aspx?ProductID=1909 Audio、Chipset、LAN、VGAとわかれていますが、これらをそれぞれダウンロードしてください。「WindwsXP 64Bit」と記載のあるものではなく、「Windows 2000,Windows XP」と書いてあるものを選んでください。 それらを全部インストールできたら、とりあえず音が出るようになり、インターネットも接続できるようになりますし、画面表示も快適になります。 あとは、ワードやエクセルやゲームなど、なにかはわかりませんが、自分で使うソフトは自分で別途購入してインストールしなければいけません。 自作機というのは、そういう感じでなにもかも1から自分で入れていかなければならないものです。メーカーPCと違って、ソフトは入っていませんし、基本的にはリカバリーというのもないはずです。僕が書いたのはあくまでも「通常の場合」ですが。 もし、そのリカバリーDVDがどんなものなのか、DVD-Rに焼いてあるものなのか、なにかどこかのメーカーのロゴでも入っているのか、 あとそのPCに入っていて、復旧させたいソフトがどんなソフトだったのかも教えてもらえれば、なにかさらにアドバイスできるかもしれません。

回答No.4

>OSを再インストールしリカバリーDVDでソフト等復活させようとしたのですが一応OSは(XP)起動するもののリカバリーDVDでのソフト復活ができません・・・  「Acronis True Image 10 Home」のような「ブータブルメディアとバックアップイメージをまとめたメディアを作成」による「リカバリーDVD」で有るとすれば、使い方に非常に注意が必要となりますが。  ソフトによりですが、「リカバリーDVD」でOSを含めてリカバリーできる場合がほとんどで、不起動時にWindowsインストールCDによる修復インストール・in-place upgradeでOSを復活させるべきでは無いのでしょうか。  またHDDの設定も起動ドライブの場合色々あり、ソフト特有の起動CDでHDDを起動・設定を行い「リカバリーDVD」でドライブ復元を掛ける様な設定と成っているのでは無いでしょうか。 バックアップイメージソフトの取扱を良く読んで、何で起動し、どのようにHDDを設定し、どのようにリカバリーを行うか、順序を書き出す必要が有る様に思います。  貴方のやった様に、先にWindowsをインストールしそれから起動ドライブに「リカバリーDVD」を適用できる様な物はまず無いと思いますが、どうでしょうか。  ソフト等を明示されれば、使用経験者がアドバイスを出来ると思いますので、現状作業の流れを順番だって書くと共に、使用ソフト名もきちんと書いて下さい。

  • Uginx
  • ベストアンサー率35% (98/280)
回答No.3

OSインストールはすでに済んでいたのですね、失礼しました。 リカバリDVDでソフトを入れる、というのがよく分かりませんが(メーカー製PCなら分かるのですが) リカバリDVDはマザーボードに付属のドライバが入ったようなものではないのですね? そのDVDに何か問題があるような気もしますが… 参考になるかどうか分かりませんが、以前の質問で Hard disk drive that is restored is not found と表示されるというものがありました。

参考URL:
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa1305308.html
  • Uginx
  • ベストアンサー率35% (98/280)
回答No.2

何パーセント使用されていようと、再インストールには 関係ないと思うのですが…。 もう少し具体的に、どの段階でつまずくのか言ってもらえれば 適切な回答が得やすいと思います。

black_DAD
質問者

補足

初心者でよくわかりませんが調べてみたのでよろしくお願いします。 (dxdaig)で調べた結果 プロセッサ;Intel(R) Pentium(R) D CPU 2.80GHz(2CPUs) メモリ 1024MB OS windows XP Home Edition ページファイル 99MB使用中 2361MB使用可能 機械見てわかったメーカー GIGABYTE GA-8I945G 250GB SATA 150HDD Maxtor Quick VIEW このほかは見てもわかりませんでした。 PCは自作PCとして購入しました。 不具合内容 PCが不調になり購入元に連絡したところ連絡が取れないので自分で何とかしようと思い初心者ながら勝手にOSのインストールなどしていました。 一応OSは起動する(このようにネットにつながる)のであとはリカバリーDVDでのソフトを戻すだけなのですが・・・ リカバリーDVDはPC起動時のCD/DVDの文字が出たとき読み込みが始まりソフト名などロードしているのですがすべてロードした後に PARTITION SYSTEM SIZE USED 1 NTFS 69876MB 49% 2 NTFS 165961MB 69% と表示されます(OSインストールのみ) で、どちらか書き込むほうを選択するようになるのですがそのときに {Hard disk drive that is restoroed is not found} と表示され何かボタンを押すような英語が出て適当に押すと 黒画面に {Restart the computer please}の下に{A;¥}と表示されます・・・ OSはインストールできるのですがDVD分のデータは戻せません・・・ DVDのデータの容量は3.07GBです。。。 初心者でよくわかりません・・・ ここまでしか詳しく伝えることができません;; よろしくお願いします。

  • new_hope
  • ベストアンサー率49% (513/1032)
回答No.1

どこのメーカーのなんていう機種なのか、ノートなのかデスクトップなのかもわからないと答えようがないと思います。リカバリーの仕方もメーカーそれぞれ違いますから。 それから、リカバリーができなくなるときにどういう英語のメッセージが出ているのかもメモして書いたほうがいいと思いますよ。 そのPCのメーカーのサイトを探してサポートの連絡先を調べ、電話で相談すればリカバリーのしかたを教えてくれますよ。故障かやりかたが悪いだけなのかはっきりします。保証書がなかったり保証期間が終了している中古でも、電話で相談するのはできると思います。 サポートは電話がなかなか繋がりにくいので、平日の午前中早い時間に電話するのをお勧めします。

black_DAD
質問者

補足

初心者なのでよくわかりませんが調べてみたのでよろしくお願いします。

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