電源が切れません

質問

再起動したのですがシャットダウン中ですの画面のままかれこれ10分ほど切れないままです。電源ボタン長押ししたほうがいいでしょうか？

回答No.1

yuumitu · ベストアンサー

初めまして。
以前、自分も同じ現象がありました。
部署で導入したばかりのＰＣでしたが
仕方なく質問者様の判断と同じくハードの電源を長押しして
強制終了しました。
その後、再度ＰＣを立ち上げましたら通常通り作業出来ましたよ。
(勿論、再起動なども）

お礼

回答ありがとうございます。
私も購入し立ち上げたばかりだったので不安でしたが強制終了したら治りました。ありがとうございました。