富士通FMVの電源が切れず再起動できない問題

2020/05/22 22:55

このQ&Aのポイント

富士通FMV LIFEBOOK AH45/B3の電源が切れず再起動できない問題が発生しています。電源ボタンからのシャットダウンや再起動が全く反応しない状態で、画面はフリーズしていません。
複数の方法で電源ボタンを押しても同様に反応がなく、新しい通知の「今すぐ再起動」を選択しても解決しません。この問題に困っています。
富士通FMV LIFEBOOK AH45/B3の電源が切れず、再起動できない不具合が発生しており、解決策を求めています。

fmk718
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Windows 10
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Fujitsu_FMV_QA
ベストアンサー率47% (221/464)

2020/05/23 11:17 回答No.3

こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます。シャットダウンおよび再起動ができないとのことで、ご不便をおかけしております。 121CCagentさん、byakuyabbさんのコメントにありますように、強制終了は一つの解決方法です。もし強制終了されてなければ、「パソコンの電源を完全に切る」の方法で電源が切れるかお試しいただけますでしょうか。＝＝＝以下Q&A＝＝＝ [Windows 10] 電源を切る方法または再起動する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=9016&PID=3310-7971 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝上記Q&Aの「パソコンの電源を完全に切る」欄の参照をお願いします。お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。

byakuyabb
ベストアンサー率28% (2/7)

2020/05/23 04:15 回答No.2

電源が切れるまで電源ボタンを押し続けるまたはコンセントを抜く、バッテリーも外す

121CCagent
ベストアンサー率52% (15558/29900)

2020/05/22 23:32 回答No.1

http://www.fmworld.net/fmv/ah/1710/ http://www.fmworld.net/fmv/ah/1710/spec/?from=ah_float こちらのPCですか。一度PC本体のにある電源ボタンを4秒程度長押しすれば強制的に電源が切れると思うので電源が切れたら電源を入れ直して見るのはどうでしょう？若しくはACアダプタを抜いてバッテリパックを外せば電源を切ることは出来ると思います。