メールが全く受信できなくなってしまった

質問

富士通CE11A XP使用のパソコン初心者です。これまで「ＯkWave質問・回答」等新着メールが毎日受信されていたが、私の次の誤操作によるためか全く受信できなくなってしまいました。
　というのは、このたびその知識もなくブラウザFirefoxを取り入れたところ支障が生じたので、IEに戻す方法を当ＯkWaveに質問したところ両方を併用する方法につき懇切な回答を頂きそれに基づき操作したつもりですが、誤操作だったようです。インターネットは今まで通り接続できます。なお、メールは以前からアウトルックエクスプレス使用しております。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

Firefoxとメール受信は全く関係ないと思うのですが。
他のメールは受信できるのですか？
OK Waveのマイページで、質問／回答履歴を表示し、回答メールの設定　受信しない　になっていないですか？

お礼

早速にご懇切な回答を頂きながら、突然メール、インターネットなど深刻なトラブルが生じ使用出来なくなり、お礼が遅れましたことお詫び申し上げます。
別途「システムの復元」という操作方法の教示を頂き、使用可能になりましたが、これまでご教示頂いた操作結果が元の木阿弥になってしまい、またマイドキュメントに保存していたものが「ゴミ箱」に移っているなど混乱状態になっております。改めて質問を投稿いたしますので、ご教示賜りたくどうぞよろしくお願い申し上げます。