オークションで、新品のエアコンを購入された方いらっしゃいますか？

質問

引越しによりエアコンを購入しなくてはなりません。

今のところダイキンのエアコンがいいな、と思っているのですが、
地域にある大型家電量販店へ下見に行ったのですが、買いに行ける範囲のお店はいずれもダイキンを扱っていません。

そこでネットオークションかネットで購入を考えているのですが、何となく大丈夫か不安です。

エアコンをネットで購入された方がいらっしゃったら感想を教えていただけないでしょうか。
何か不都合などありませんか？

教えていただければありがたいです。

回答No.2

dontaku

何となく不安・・の意味が分かりませんが私なりの推察した
問題点としては据付工事とアフタ－サ－ビスだと思います。

ダイキンが量販店であまり販売されてないのは量販店で販売
すると価格競争に巻き込まれ、その結果品質低下に繋がるの
ではと勝手に考えています。そばを歩くとコケて首の折れる
扇風機やテ－プを挿入時に本体が奥へ行くVTR、ジュ－サ－
ミキサ－もどきのサイクロン掃除機、ホットプレ－ト並みに
電気を喰らう安物エアコンなどキリがありません。

ネットで購入の場合には、まずは据付工事の問題がありますので
ダイキンのWebでメ－ルか電話で確認した方が良いでしょう。
それと電気製品ですので故障時の事も考えて修理にすぐ来てくれる
地域なのか、将来も引越しはあるのかなども考えられたら良いと
思います。

私がネットで購入する際の選択基準は据付工事や面倒な設置調整が
必要な製品はネットでは買いません。サ－ビスセンタ－が全国に
あって修理が訪問だけでも最短で翌日迄に来てくれ部品の保有年数
が長めにル－ズ、量販店で価格競争をやっていないメ－カ－の製品です。
量販店の安売り専用に製造された機種も購入しません。
部品の保有年数が短く極端な場合は用意すらしていない場合が
あるからです。

ネットはうまく使えば便利ですが自己責任の世界ですので上手に
買い物されてください。

回答No.1

hirorinsan

確かにダイキンは業務用取り扱いが多いようで
量販店では　あまり扱ってないようですね。

ダイキンエアコンをネット購入しました。（家庭用3台マルチ）
関西の会社でした。私は都内在住。

質問者さんの「何となく大丈夫か不安です」のお気持ちよく判ります。
私もそうでしたから。
会社の存在自体がどうなのか？から始まって…
納得行くまで、先方と電話・FAX等、連絡をマメに取りました。
都内に営業所があるということも話の中で判ってきました。
現地打ち合わせ（自宅訪問）までしてもらい、それでも
「ホントに大丈夫なのかな？」でした。

その後の流れとしては、
代金の一部振り込み→商品着→工事　でした。
工事が完了したことを確認してから　残金を払い込みました。

工事終了時に「不都合なことがあれば　会社に連絡してくれても良いし
ダイキンへ直接言ってくれてもかまいません」とのことでした。

終わってみれば　格安で良い買い物が出来たかな？と思えました。

とにかく不安な所は抱えたままにしないで
細かいことでも　納得いくまで聞いてみる！が大事だと思います。