アドレスバーにドメイン名を入力しても認識されません。(IPアドレスは認識されます)

質問

知り合いのトラブルなのでパソコンのスペックの詳細は不明ですが、
Internet Explorerのアドレスバーに「www」で始まるドメイン名を入力しても認識されないようです。
IPアドレスで入力するとうまく接続できるようなのですが。

その知り合いは最近ウイルス対策としてノートンをインストールしたようで、それが今回のトラブルの原因なのではとも話しています。

情報不足で申し訳ありませんが、小さなことでも結構です。
何かアドバイスがありましたらお答え頂けたらと思います。

回答No.2

outerlimit

IPアドレスでは接続可能で　ドメイン名での接続ができない場合は

DNS参照設定の不備です

PC・ルータのDNSがどのように設定されているかを確認してください

回答No.1

pre_pyo

Internet Explorerのツールの項目にある「Webの設定リセット」を
実行して、その下のインターネットオプションの詳細設定タブにある
「規定値に戻す」とあるボタンを押してください。

※一部、スタートページなどは以前の設定から変更するかもしれません