プロバイダー変更後のウイルスセキュリテイの対応法

質問

プロバイダーを、変更して、メールアドレスを変更しました
ウイルスセキュリテイZEROを、継続してインストールしたのですが、
インターネットに接続しますが、ウイルスセキュリテーが不具合（手動のウイルスチェックが出来ない）が発生しました
対応策を教えてください

回答No.2

yoshi-thk

ウイルスセキュリティでトラブルが発生した場合には、再インストールするか、
最新版のプログラムをダウンロードして新しいソフトと入れ替える事をするようです。

そしで、プロバイダを換えたようですから、ソースネクストへのユーザー登録を書き換えてください。
書き換えないで、トラブルが発生したり、連絡が付かなくて損害を受けてもソースネクストは責任をとらないでしょう。

ソースネクスト　サポート
【ウイルスセキュリティ】登録した「メールアドレス」や「名前」を変更したい
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00549

回答No.1

goold-man

アンインストール、再起動、再インストール、再起動、タスクトレイのアイコン右クリック「設定とお知らせ」右上「ヘルプ」「利用開始の手続き」認証、再起動、アップデート、再起動で正常にならなければ、webサポートサイトから最新版をダウンロード（認証の桁数が違うかも）、インストールしてみては？