インターネットをしていると突然電源が落ち再起動します。

質問

インターネットをしていると突然電源が落ち再起動します。他の作業をしていてもこのようなことはないのですが、インターネットをしているとこのような状態になります。ちなみにＯＳはＸＰでＮＴＴの光です。また、プロバイダはniftyでセキュリティ２４を使用しています。

回答No.1

kusa_mochi

原因は幾つか想定できるが、現時点では何とも言えない。
先ずは、下記URLを参考にして「自動再起動」をしないように設定を変更して下さい。

　http://support.epsondirect.co.jp/edcfaq/edsnsys_expub.nsf/ContentsID/TN100009941

そして暫く様子を見て下さい。
上記の設定変更した結果、2通りの結果が予測されますので各々必要な対応を行ってください。

　【ブルーバック画面で止まる場合】
　　stopコードと呼ばれるエラーコードを報告して下さい。
　　stopコードにより大まかな原因が掴めます。

　【ブルーバック画面で止まらず以前と同じように再起動する場合】
　　電源周りの異常が発生している可能性が高いです。
　　電源ユニットに異常があるとか電圧低下が起きている(コンセントから取っている100Vの電圧が一瞬だけ低い電圧になっている)ことが多いです。
　　電圧低下が起きている場合は、注意していれば直ぐに分かる筈です。
　　(白熱電球が一瞬暗くなる、PCと同じタップから大電流を消費する機器をタコ足で繋いでいる＆その機器のスイッチをオンにした瞬間に再起動する)

お礼

ご丁寧な回答ありがとうございます。
早速試してみます。