ワンクリ詐欺

質問

ちょっと怪しげなサイトを見ており、１８歳以上に「はい」をクリックすると「入会されました」「９０日以内に４万円振り込んでください」という卑猥な画面が出て消えなくなりました。パソコンに対して素人のため、どうしてよいかわからず、とりあえずタスクマネージャーを起動させて終了させたところ画面は出なくなりました。
このままほおっておいても大丈夫でしょうか。何かウイルスに感染させられたりしていないか不安です。
また何か対応策があれば教えてください。
二度とこのような安易な行動は起こさないように肝に銘じました。

回答No.4

dasaltew · ベストアンサー

こんにちは。

　インターネット上の商取引に関してです。

　こちらの氏名・住所送信と確認や支払い方法(クレジットカード情報含む)も送信と確認なしという状況にて，ユーザーがクリックしたり，キーを押したりして，画面を開いたら，「はい入会でお支払い。」というのは，架空請求でサイバー犯罪です。

＞このままほおっておいても大丈夫でしょうか。

　ですから，後述する理由により，無視しなければなりません。
たとえ，請求画面がパソコン上に現れても，支払う必要は一切ありません。
　ウェブサイト上の架空請求，サイバー犯罪の典型的な例はこれです。↓

http://www.m24.com/palm/kaku/

　世の中にはさらにこのようないろいろな架空請求があります。↓

http://antispam.stakasaki.net/tokubetu/saiken_kaishu3A.html#3A-3

http://antispam.stakasaki.net/tokubetu/saiken_kaishu3A.html#3A-1-1

http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/click.html

http://www.higaitaisaku.com/removeoneclick.html

http://www.ipa.go.jp/security/txt/2006/05outline.html

http://www57.tok2.com/home/keiline/teguchi.htm

http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/haiteku/haiteku/haiteku35.htm

http://support.zaq.ne.jp/security/riskware.html

　このように，ワンクリックもさることながら，リスクウェア・不正アクセス・携帯サイトなど架空請求に関する情報がいろいろと出ています。

　貴方様の今回のような場合に限らず，情報伝達メディアを通した，いろいろな架空請求に関する相談があります。

　「あなたのコンピュータはウィルスに冒されているから，すぐこちらのソフトをダウンロードしてください。」と言う，マイクロソフトのようなダイアログボックスが出る，偽ウィルス対策ソフトや動画再生ソフトを押し売り販売する新手のリスクウェアについての相談。

　「携帯電話からインターネットに接続し、いろいろなサイトを見ているうちに、突然アダルト（出会い系）サイトにつながり、料金請求の表示になってしまう。」というパターンで，携帯電話の機種や個体識別番号から個人情報が盗まれる，と思わせる，架空請求画面についての相談。

　まずは，こうしたいろいろな最新で多種類の情報を収集して，身を守ることが大切のようです。

＞クリックすると「入会されました」

　個人情報と言っても，質問者様の氏名や住所，電話番号などが特定されているわけではありません。パソコンからＩＰアドレスやプロバイダーなどはすぐわかります。

　しかし，ここから個人の特定ができるわけではありません。
つまり，法的には，パソコンユーザーの，IPアドレスとプロパイダー，ホスト名などからでは，個人の特定は，犯罪時の捜査当局，つまり警察庁や警視庁（東京都）や検察庁などの行政と司法から質問者様への捜査令状や逮捕状などが出ない限りできません。
　質問者様は，犯罪に全く関係ないのですから，どこのだれということはわかりません。

　次に，こうしたトラブルに関わる法律そのものについてです。
商取引に関する法律は，以下のように基本的に消費者を保護する精神の基づき制定され，施行されています。
　また，商取引に関する法律は，業者の営業認可や商取引の許可手続きを規定する内容ではありません。

　それが，さらに消費者に有利なように６年前に改訂されています。↓

http://www.meti.go.jp/topic/downloadfiles/e11213aj.pdf

http://sagi-0.bne.jp/pc/004chisiki.html

http://mark.cin.or.jp/kaisei/tokureiho.html

　↑上記参考URLよりの引用です。　
　「電子消費者契約に関して、事業者が操作ミスを防止するための措置を講じていない場合には、たとえ消費者に著しい不注意（重過失）があったとしても、操作ミスにより行った意図しない契約を無効とすることができるようになりました。」（原文のままです。）

　こうした商取引に関する法律そのものにも強くなる，そのことが消費者として，きわめて大切なことです。

＞「９０日以内に４万円振り込んでください」という卑猥な画面が出て

　↑こう言った文言を他人のパソコンに表示するサイトというのは，法律などの，どこに根拠を持って「払いなさい。」と言っているのか，はなはだ疑問ですね。

　さて，それで，質問者様にとって「もっとも大切なこと」とは，質問者様から相手に絶対連絡をとらないということです。

　今ご紹介したURLページによると，自分で氏名，住所，電話番号，パスワード，クレジットカード番号，メールアドレスなどの個人情報を送信するような作業をしていなければ，そして，これ以上の連絡をなしにすれば，大丈夫ということです。
その場ですぐに画面を消されて以降に連絡をとっていなければ，これらすべてに当てはまります。
　もしもメールをリターンしたならば，つまり相手方にメールアドレスを知られている状況ですと，請求画面を出す悪質なスパイウェアなどが入り込むなどして，さらにややこしいことになります。
　その場合は，メールアドレスを変更する手続きを取ることが一番です。
　メールアドレスからでは，住所や氏名など個人の特定は無理だと認識しますが，早急な対処が必要になります。

＞何かウイルスに感染させられたりしていないか不安です。

　一応念のために，次のようなオンラインスキャンやスパイウェア対策ソフトをインストールして，ウィルスやスパイウェアを削除したり，駆除したります。↓

http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/
http://www.just-kaspersky.jp/products/　←製品版です。

　Ad-Aware SE Personal EditionとSpybot - Search & Destroy（私も使用していますが）をインストールして，スキャンします。↓

http://www.higaitaisaku.com/adaware.html
http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html

　マルウェァについてはこちらです。
http://www.higaitaisaku.com/menu5.html

　インターネット被害対策のすべての基本は，「守秘」と「無視」です。

　参考までに，ウェブ上で，全くアダルトサイトへリンクしようという意図とは関係なく，単にごく普通に新聞のスポーツ記事や週刊誌を読む感じで，ある特定の女性スポーツ選手名や女性アイドル名を検索すると，こういったページがヒットするということが頻繁に起きています。

　お互いに自分のこととして注意しあいましょう。
　あまり気に病まないでください。

　このままの状態でよいと思います。

＞また何か対応策があれば教えてください。

　どうしても，という時，何かコトがあったときの相談機関は次の通りです。↓

http://www.npa.go.jp/

http://www.npa.go.jp/nettrouble/index.htm

http://www.npa.go.jp/cyber/warning/chuikanki/kakuu.htm

http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/twoshotto.html

お礼

詳しい解説感謝です。
幸い、今のところ何も起こっていません。
何かあった場合は参考にさせてもらいます。
法的にも完全にわたしに否がないことがよくわかりました。
ありがとうございました。

回答No.6

dasaltew

こんにちは。
　Ｎｏ．８です。

＞１８歳以上に「はい」をクリックすると「入会されました」「９０日以内に４万円振り込んでください」という卑猥な画面が出て

　これですと，単に「年齢を聞いて→請求画面」となったようですね。

　くどいようですが，電子消費者契約法にて，

　「事業者は、申込みボタンを押した後に、消費者が入力した申込み内容を一度確認させるための画面などを用意する必要があります。
　また申込みボタンを押す＝購入（有料）であるということを、ボタンを押す前にわかるように明示しなくてはいけません。」

　とありますので，

(1)パソコンユーザーがサイトの「規約を同意」する。
(2)さらに契約は～円で，「有料であることを確認して契約」を申し込む。

　この「規約同意」と「有料確認申し込み」の二段階の経緯がなければ，ワンクリック詐欺やサイパー犯罪であるということです。

　ですから，支払う必要はない，という法的根拠はここにあります。

　以上ですが，何かのお役に立てば幸いです。

お礼

（２）の「有料であることを確認して契約」はありませんでした。やっぱりこれは犯罪なのですね。二度とひっかからないように気をつけます。はじめはパニックになっていました。まさか自分がって感じで。しかし勉強になりました。

回答No.5

dasaltew

こんにちは。
　Ｎｏ．４です。
　補足させて下さい。

　電子消費者契約法によりますと，

　「事業者は、申込みボタンを押した後に、消費者が入力した申込み内容を一度確認させるための画面などを用意する必要があります。
また申込みボタンを押す＝購入（有料）であるということを、ボタンを押す前にわかるように明示しなくてはいけません。」

　このように，パソコンユーザーがサイトの規約を同意して，さらに契約を申し込む＝契約は有料であることを確認してクリックしなければ，ワンクリック詐欺やサイパー犯罪であるということです。↓

http://www.fcci.or.jp/fitinfo/hou/echou.htm

http://search.yahoo.co.jp/search?fr=slv1-snvaio&p=%c5%c5%bb%d2%be%c3%c8%f1%bc%d4%b7%c0%cc%f3%cb%a1

　以上ですが，何かのお役に立てば幸いです。

お礼

大変ためになりました。
ひとまず、安心できました。
ありがとうございました。

回答No.3

mix-berry

18歳以上のボタンを押したとたん「入会されました」と出たのでしたら、明らかにサイト側の違反なので払う必要ないですよ。
ただ貴方のアドレス等がもしかしたら流れてしまったかもしれません。
今後そういったメールが多数来るかと思われます。
料金の請求もくるでしょう。

メールが目障りであればアドレスを変えたほうが良いですね。
実際に取り立てにいくという脅しもあるかもしれませんが、まずありえないので無視して構いません。

お礼

メールが来ることがあるのですね。覚悟しておきます。
怖いですね。今後気をつけます。
回答ありがとうございました。

回答No.2

new_hope

詐欺なので無視しておきましょう。
いくら開いても問題ないです。
卑猥な画面が消えなかったというのは、きっとフルスクリーン表示でウィンドウが表示されてしまい、閉じるボタンがつかえなかったとかではないですか。それだけならAlt+F4やタスクマネージャで閉じればOKです。

ただ、たまにウィンドウだけではなくて下記のようにソフトをインストールさせるものもありますので、気をつけてください。
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20060511/237604/

こういう場合はNo.1さんの張ったリンク先のツールなどで削除しなきゃいけなくなります。ともかくお金を払わないとなにか大事になるようなことはありませんのでご心配なく。

お礼

とりあえずタスクマネージャーで閉じました。
ソフトがインストールされていないことを祈ります。
大事になることはないとのことで安心できました。ありがとうございました。

回答No.1

AVENGER

とりあえず、ウィルスとスパイウェアのチェック。
相手には連絡を取らずに、完全に無視。
支払いの請求画面が消えないなら、これを試してみる。

ワンクリウェア駆除ツール(test版)
http://sasi40dx.hp.infoseek.co.jp/test/sample.shtml

お礼

早速の回答ありがとうございます。
今のところ画面は出ないままです。
紹介していただいたツールの中に対応されているようです。
また画面が出てきたら使ってみます。