ウィルスソフトを２つ入れてはいけない？

質問

現在ＰＣを購入して２ケ月になります。
お試し版のウイルスバスターを利用しているのですがＰＣ購入時にマカフィー2007を一緒に購入しました。

友達から聞いたのですが２つのウィルスソフトをインストールすると壊れると聞きました。（現にその子のＰＣはダメになったそうです。）

もうすぐ期限が切れるので相談しました。
友達に聞いても当時テンぱっちゃて問い合わせした時の話をちゃんと聞かなかったそうで…。

ウィルスバスターをアンインストールしてからマカフィーを入れれば問題ないのでしょうか？

何か注意することはありますか？
それとアンインストールってどうやるのしょう？

わからないことばかりでごめんなさい。
よろしくお願いします。

回答No.5

noname#246186 · ベストアンサー

失礼かもしれませんが、ご質問から、PCにあまり詳しくない方と
お見受けしましたので、
シンプルに説明します。

私の経験上、ウイルス対策ソフト２つ同居はまずやってはいけません。

いまはウイルスバスターのみが入っているのですよね。
それであれば、普通にウイルスバスターをアンインストールをして、
再起動して確認してからマカフィーを入れればOKです。
アンインストールしたら、再起動をお忘れなく。

アンインストール方法ですが、
スタートメニュー→すべてのプログラム
で、表示して、それらしいメニュー（ウイルスバスターｘｘｘｘｘｘとか）がないですか?
あれば、その中にアンインストールメニューがあると思います。
なければ、
コントロールパネル→アプリケーションの追加と削除から
削除ですね。
No.3の方がおっしゃるように、たぶん説明書もどこかにあるでしょう。
このとき、フォルダやファイルが一部残ってしまうこともあるので、
わかっていれば削除したほうが気持ちよいですが、
残っていても悪さはしません。

削除が終わったら、必ずいったん再起動して、
上記の
スタートメニュー→すべてのプログラム　や、
コントロールパネル→アプリケーションの追加と削除　から
ウイルスバスターがいなくなっているのを確認し、
OKだったらマカフィーをインストールです。

手順をちゃんとやればOKですよ。

お礼

すべてのプログラムの中のウィルスバスター2007の中にアンインストールってのがありました。

で、その後に再起動して確認ですね！

細かくありがとうございます。

回答No.8

char2nd

＃４です。

＞ブラウザってなんですか？

　何も設定せずにインターネットに接続しているなら、ブラウザはインターネット・エクスプローラーを使っているかとおもます。それを終了させればいいです。
　ただ、ブラウザ以外のソフトでも、インターネットを通じて認証状態を確認するようなソフトもありますから、すべてのソフトを終了（常駐も含めて）させた方が良いでしょう。

＞インターネットの接続を切断してやるというのはどうしたらいいのでしょう？

　＃７さんが云われるように、ＬＡＮケーブルを抜くのが一番確実です。ＰＣからモデムの状態をチェックできるなら（普通は出来るはず）、そちらで接続を切ることも可能です。
　モデムの操作方法は、モデムのマニュアルを参照してください。機種によって違います。

お礼

ご回答ありがとうございます。

皆様の回答をよく読んでインストールしたいとおもいます。
これで締切ます。
ありがとうございました！

回答No.7

morimu

インターネットの接続を切断。。。ルーターに接続されている
LANケーブルを抜きます、それが簡単で一番確実です。

お礼

ご回答ありがとうございます。

回答No.6

nanasi0613

常駐するウィルス対策ソフトを複数インストールすると、競合を起こします。

ウィルスバスターアンインストール方法
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060317&id=JP-2060317

通常は上記の方法でアンインストール（削除）しますが、まれに失敗するケースも有ります。そんな時は自動アンインストールツールを使用して下さい。

自動アンインストールツール
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-211849&id=JP-211849

お礼

返事が遅くなってしまい申し訳ありません。

ＵＲＬまで付けて頂きありがとうございます。

回答No.4

char2nd

まず最初に、ウィルスソフトはインストールしてはいけません。ウィルス対策ソフト（またはアンチウィルスソフト）ですね。最近のものは、アンチスパイウェアなどの機能を盛り込んだ、総合セキュリティソフトとなっているものが多いです。

　ウィルス対策ソフトは１台のＰＣに１つが基本です。複数の対策ソフトをインストールすると、互いに競合してうまく動作しないばかりか、ＯＳのシステム自体が不安定になる恐れもあります。
　アンチスパイウェアの場合は複数導入しても問題ないようですが、前述のように最近の製品は複合化していますので、あとから単機能のソフトをインストールするのでなければ、導入するのは１つだけにしておいた方が良いでしょう。
　インストールする場合は、まずすでにインストールされている対策ソフトをアンインストールしてから、新しい方をセットアップします。
　アンインストールの方法は、まずウィルスバスターの動作を停止（右下のアイコンを右クリックしてして「終了」）から、

［スタート］→［設定］→［コントロールパネル］→［プログラムの追加と削除」

を実行し、表示されるリストから「ウィルスバスター」を選択して削除のボタンをクリックすれば、あとは画面の表示に従って操作すればいいです。

　ただし、セキュリティソフトを一時的に停止することになるので、ブラウザやメールソフトなどは終了した状態で作業をする必要があります。出来れば、インターネットの接続を切断した方が良いでしょう。

お礼

すいません。。。

ブラウザってなんですか？
インターネットの接続を切断してやるというのはどうしたらいいのでしょう？
パソコンを立ち上げるとせつぞくされてるんですが…。

回答No.3

takonankin

マカフィーを入れるときにもう一つのウイルスソフトを削除するようにメッセージが出ます。
アンインストールの方法は、お試し版のところに書いてあります。お試し版はCDROMなのか、ダウンロードなのかわかりませんが。タダほど高いものはない。入れるときは充分に考えましょう。削除しても完全に抹消されるわけではありません。差し支えありませんが。

補足

ＣＤＲＯＭでもなくダウンロード？
初期設定をしたあとに今ならお試し版が使えます。と出て…。

回答No.2

rui2007

２種類インストールすると、ダメです。
アンインストール方法は
添付しているドキュメントかトレンドマイクロ（？）のホームページか
どこかにあると思いますが・・・

お礼

ご回答ありがとうございます。
アンインストールの方法さがしてみます…。

回答No.1

hikari_ab

>ウィルスソフトを２つ入れてはいけない？
いけません。

セーフモードで起動して、一方をコントロールパネル　アプリケーションの追加と削除　から消して下さい。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
セーフモードで起動するってどういったことでしょうか？