ウイルス検索が途中で止まってしまう。

質問

ウイルスバスター2007に入れ替えてウイルス検索をかけたところ
200個ほどの検索をしたごく最初の段階で検索が停まってしまい
いくら待ってもそれ以上進まない。類似の質問にあるスパイウエア
などのソフトは削除してあります。どのようにしたら良いので
しょうか？　
今までは数年前のウイルスバスターのソフトでしたが、
問題はありませんでした。

回答No.2

Kazuo_09

案外止まっていた様で実は動いていたっていうこともあるようです。
途中までは進行しているのが目でわかるのですが、途中から泊まっているように見えて、１０分ほど放置していたら、終わっていたこともあります。

あとは、止まっているという表現ですが、ポップアップ画面が出ていてその中の進捗状況が止まっているのか、検索画面自体が消えるかで状況が異なると思います。
前者なら１時間くらい放置（PC内のファイルやスペックに依存）しておいてどうなるか、後者ならサポートに相談したほうがいいかも。

補足

検索中は検索済みのファイル数が表示されるので動いているかどうかは
それで確認しています。１時間以上置いていてもその数字が変わらない
ので、途中停止と判断しています。
サポートへの電話は全くと言っていい位につながらないので、ここに相談している次第。。

回答No.1

e0_0e_OK

Virus Buster2007 は Windows2000/XP 以上のＯＳが対象ですが、まさかそれ以前の WindowsME/98SE/98 ではないでしょうね。

補足

はい、ＸＰのHome Edition です。