RAMSAの電動アシスト自転車ユーザーの方へ、質問です
こんにちは。
RAMSAという中国製の電動アシスト自転車を楽天のオンラインショップで購入したのが去年の初め。
最近乗っている途中で急にアシストが止まってしまうことがしばしばあります。(急にストンっていう感じでモーターが落ちます)
バッテリーを充電して、インジケーターは満タンの状態でもペダルは超重く、どこか故障しているのかな?と思い修理部品などを調べようと
楽天のサイトを探してみました。すると既に販売終了、販売元のサイトもクローズされ、問い合わせ先にメールを送っても、アドレスクローズで返ってきました。一体どうなっているのか!?と直接販売元に電話したら、「製造元の中国の会社がつぶれて部品も調達できない、バッテリーが壊れても調達できない、申し訳ない・・・」の一点張り。
まだ自転車屋さんにみてもらってないのでどこが悪いのかもよくわからないのですが、修理できない商品を販売することってそもそもどうなんでしょう!?
現在RAMSAに乗っておられるかた、修理はされたことありますか?
部品交換が必要な場合、どこから取り寄せましたか?
せっかく何万円も出して、快適な電動自転車ライフを楽しんでいたのに、最近はしんどくて、いつモーターが落ちるかと思うと自転車に乗るのが苦痛です・・・。
他のRAMSAユーザーの方、調子はどうですか?お聞かせください。
また、RAMSAの修理に関する情報などありましたら教えてください。 よろしくお願いします。