ウィルスに感染しアウトルックエクスプレスが消えました。

質問

ウィルスに感染しアウトルックエクスプレスが消えてしまいました。
ＯＳはXP-HOMEのSP2です。
ＳＰ２を再インストールしたいのですが、うまく入ってくれません。
レジストリをいじらなければダメですか？
具体的な対処法をお願いできませんでしょうか？
（マイクロソフトのＦＡＱのＳＰ２の再インストールの項目では意味がわかりませんでした）

回答No.2

yousuke828

ウイルスの名前を教えてください

補足

もう駆除してしまい、名前は忘れてしまいました。

回答No.1

gutugutu

officeを再インストールすれば良いと思います。
最初ＰＣを買った時にＣＤがいろいろ有ったと思いますが
その中にありませんか？

補足

officeはついていませんでした。