ウイルスバスターいれてるんだけど・・・

質問

先日、差出人がharukaとかいてある人物からウイルスメールが送られてきました。一応、ウイルスバスターをいれておいたので、メールが届いた時点で、「ウイルスがみつかりました」と画面に表示されました。
添付ファイル付のメールだったんですが、添付ファイルは開かずにメールだけ開いてしまいました。添付ファイルを開かなければ、そのまま削除して大丈夫だと聞いたので、そのメールは削除しました。パソコン自体もなんの問題もなく機能しているんですけど、これで大丈夫でしょうか？
友人にメールを送りたいんですけど、ちょっと恐くて送れないでいます。
初ウイルスだったのでなにもわからないですいません。どなたかお教えいただきたいです。

回答No.5

tomochip

No.1に回答したtomochipです。

「手動で駆除してください」といわれたのであれば、
今、流行ってるKLEZ（クレズ）かな～？

ウィルスバスターを使用しているという事なので、
ウィルスバスターのソフト会社、トレンドマイクロのHPを見てみては
いかがでしょうか…。
参考URLにトレンドマイクロのウィルス情報のページを載せておきました。

左側のメニューに「ウイルス感染被害レポート」が載っていますので、
そのレポートの中に、「対応方法」が載っています。
使用OSによって、駆除方法が異なるようです。

ウィルスの名前とかがお分かりになれれば、一番対処しやすいと思います。

直ぐに削除していただく事をお勧めします。
頑張ってください。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/

回答No.4

noname#1890

ウイルスと知りながらついつい開くなんて怖いもの知らずですね、、、
コンピューター初心者のころ誰でもやるかなあ？
開かず削除　　これが一番

回答No.3

Naodon1020

＞駆除できない場合の処理が放置(手動処理）になっていた場合はどうしたらいいんでしょう？

Outlook Expressを使ったことがないので詳しくはわかりませんが、
プレビュー機能をOFFにしてから、そのメールをShift+Delで削除したらよいかと思います。

＞今からでも削除にしておいた方がいいですよね？

もちろん。
最近のメール添付のウイルスは、それ自体が独立したプログラムですから、ほとんどの場合、駆除できません。削除するしかないのです。
ですから、駆除失敗の場合は削除という設定にしておくべきです。

回答No.2

Naodon1020

ウイルスバスター2002をお使いですか？
メールを受信したときにウイルスを検索しているのであれば、メール検索はONになっているはずです。そうならメールを開かずに削除してのであれば、ウイルスには感染していないはずです。念のため手動検索をしてみれば安心できるでしょう。

後はタスクトレイのアイコンをダブルクリックして操作画面を表示させ、「プロフェッショナル」→「設定画面へ」→左側の「検索設定」→「メール検索」で、メール検索設定画面を表示させます。
で、「メール検索を有効にする」のチェックが入っているか確認し、「処理オプション」の欄の「ウイルス発見時の処理」を「ウイルス駆除」に、「駆除できない場合の処理」を「削除」に、「圧縮ファイルのウイルス駆除」のしておけば万全です。

なお、お使いのメールソフトが
Outlook Express 4.0、5.0、5.5、6.0
Outlook 98、2000、2002
Netscape Messenger 4.5、4.6、4.7
Netscape 6.0、6.01
Eudora Pro 4.0、4.1、4.2、4.3
であれば、問題ありませんが、それ以外のメールソフトであれば、
POP3サーバを「localhost」に、ユーザー名を「UseName/mail.xxx.ne.jp」に変更しなければなりませんので注意してください。
Becky! Internet Mail ver. 2

補足

お返事有難うございます。
ソフトはウイルスバスター２００２で、メールソフトはOutlookExpressです。駆除できない場合の処理が放置(手動処理）になっていた場合はどうしたらいいんでしょう？今からでも削除にしておいた方がいいですよね？
なんでしていなかったのか自分でもよくわからないのですが・・・。
度々すみません。お返事頂けたら幸いです。

回答No.1

tomochip

最近のウィルスの添付付きメールは、添付ファイルを開かないでも、
メールを開いた時点で発動してしまうものも存在しています。
そして、すぐには発動しないものの、例えば、何月何日に発動するウィルスとか、
奇数月の何日に発動するウィウスとか様々です。

ですので、ウィルスバスターをインストールされているのであれば、
ちゃんと駆除をしておいたほうがよいと思います。
（新しい定義ファイルに更新しておいてくださいね。）

全くしらない人から、添付ファイル付メールが来た場合は、メッセージも開かずに削除するか、メールソフトによっても設定方法が違いますが、メッセージのプレビュー機能を外すなどの対処をした方がよいと思います。

yasuminさんのメールソフトが何かがわかりませんが、
念のため、OutlookExpressのメッセージのプレビュー機能の外し方を教えておきます。
「表示」→「レイアウト」→「プレビューウィンドウ」→
「プレビューウィンドウを表示する」のチェックを外す

ウィルスには、気をつけてくださいね。

お礼

恐いですね・・・。本当に・・・。
ウイルスがみつかりましたと画面に出た時に、駆除できないので手動で駆除してくださいというような文が出てきました。そのやりかたもわかんなくて
放置してある状態です。一応メールの方は削除してあるんですけどね。
早々のお返事ありがとうございます。