このてのQアンドAホームページにサポートを丸投げする企業をどう思う？

質問

トレンドマイクロです。
http://www.okwave.co.jp/success/support_t/trendmicro.html
こういう企業姿勢をどう評価しますか？

回答No.3

umeume7777 · ベストアンサー

自社製品のサポートを一般人に任せるのかどーかと思いますけどね。
まぁ金銭的なところを考えると、サポートセンターを作るより安上がりなんでしょうね。

回答No.4

yoshi-thk

トレンドマイクロは、サポートを丸投げしてない方です。
基本の情報は書いてますから、その道案内しているのが、OKWaveの回答者なのですから。

もっと丸投げしている会社があります。
サポート力が無い、安物のソフトを販売している会社の質問かと思ってましたが。

お礼

マカフィーはいい会社だと思いますが。

回答No.2

nrb

良いものを安く取り入れるのが悪いのですか・・

自社で出ないから使うかのです

貴方も自分で出来いから
ブラウザーソフト（インタネットエクスプロラー等）使っているのと替わりません

自社運べないから宅急便とか使うわけで・・・・・

どの会社も丸投げしてますけど・・・

お礼

宅急便はそれなりの責任を負い、社会的にもそれなりに認められた有料のサービスです。匿名無料で誰でも好きな意見が好きなだけ述べられるこことは違います。

回答No.1

zorro

分業の時代です。自社にとってのメリットがあり企業イメージが向上するならば、当然の選択です。