ウィルスバスター

質問

トレンドマイクロのサポートは、いつも話中で質問できません
　　対策はありませんか。

回答No.3

space-alien · ベストアンサー

会員であることが前提ですが・・・。

　Ｗｅｂでの問い合わせで、　「電話で回答お願いします」など　とすれば、ウィルスバスター担当から２～４日後　電話がかかってきます。時間指定も出来ました。（無理な、時間帯のお願いは　常識的に禁物ですが・・・）

　Ｗｅｂ問合せＵＲＬ
　https://vbec.trendmicro.co.jp/cs/index.asp?id_page=inq_1

　もう一つ　ＦＡＸ　の問合せがあります。ＵＲＬ
https://vbec.trendmicro.co.jp/cs/index.asp?id_page=inq_2

お礼

回答、有難うございました。
有益な情報ですので、参考にさせていただきます。

回答No.2

yoshi-thk

他の質問で、ウイルスバスター期間限定版について質問をしていたようですが、
期間限定版に関しては、トレンドマイクロのサポートは受けられません。

ですから、トラブルがあった場合には、自分で調べて解決するか、
完全に削除して別の会社のウイルス対策ソフトを使ってください。

お礼

回答、有難うございました。
わかりました。有難うございます。

回答No.1

00253

質問の意図していることがわかりません。
サポセンに電話が繋がらないことはどこもそうです。
あきらめずに何十回何百回もかければ繋がります。

お礼

わかりました。
回答、有難うございました。