Roxio DigitalMedia Homeのエラーメッセージについて

質問

最近、パソコンを再セットアップをしたのですが、Roxio DigitalMedia Home を開き、プログラムを通常通りに閉じると、下記のようなエラーメッセージが出てしまいます。

Microsoft Visual C++ Runtime Liburary

Runtime Error!

Program: ...ommon Files\Sonic Shared\Sonic Central\Main\MediaHub.exe

R6025
-pure virtual function call

このエラーが起きてから、CDまたはDVDのコピーをこのプログラムでしようとしたら、書き込みが失敗してしまい、ディスクが無駄になってしまいます。
私がした対処法としては、プログラムの追加と削除で復元をしたぐらいです。
後、このプログラムはパソコンについていたプログラムです。
パソコンの詳細は、SONY VAIO type-R VGC-RC51
OSはWindows XP Home Edition　です。
なんとか、このエラーを直せないでしょうか？

回答No.1

rise_against

スタートアップ項目である Mosearch.exe (Microsoft Office Search Service) および Mosdmn.exe (Microsoft Office 10 Search Filter Daemon) が、バックグラウンドで実行されている他のプログラムと競合している可能性があります。そこで、[スタートアップ] メニューで MoSearch のみを選択してコンピュータのクリーン ブートを実行し、このプログラムが競合の原因であるかどうかを確認します。これを行うには、以下の手順を実行します。 1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
2. [名前] ボックスに msconfig.exe と入力し、[OK] をクリックします。
3. [全般] タブの [起動オプションを選択する] をクリックします。
4. [スタートアップ] タブの [MOSearch] 以外のチェック ボックスをすべてオフにします。
5. [OK] をクリックします。再起動を求めるメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
6. エラー メッセージが再度表示される場合は、上の手順を繰り返します。手順 3. で [SYSTEM.INI ファイルを処理する] チェック ボックスおよび [WIN.INI ファイルを処理する] チェック ボックスをオフにします。
エラー メッセージが表示されない場合は、MOSearch とバックグラウンドで実行されている他のプログラムとの間で競合が発生しています。以下の手順を実行して、競合しているプログラムを特定します。 1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
2. [名前] ボックスに msconfig.exe と入力し、[OK] をクリックします。
3. [スタートアップ] タブで、いずれかのチェック ボックスをオンにします。
4. [OK] をクリックします。再起動を求めるメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
5. 上の手順でエラー メッセージが表示された場合、[スタートアップ] メニューに最後に追加した項目が競合の原因です。エラー メッセージが表示されない場合は、[スタートアップ] メニューのすべてのチェック ボックスがオンになるまで、上の手順を繰り返します。
6. [スタートアップ] メニューのすべてのチェック ボックスをオンにしてもエラー メッセージが表示されない場合は、Msconfig を再度起動し、[SYSTEM.INI ファイルを処理する] チェック ボックスおよび [WIN.INI ファイルを処理する] チェック ボックスをオンにします。

補足

回答ありがとうございます。
書いていただいたやり方をしようとしたのですが、システム構成ユーティリティが起動した後のやり方で「[全般] タブの [起動オプションを選択する]」という文面で起動オプションを選択するがないのですが、どうしたらいいのでしょうか？全般タブにはスタートアップの選択というのしかないのですが。