• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:YAHOOの通信状態がおかしい)

YAHOOの通信状態がおかしい

このQ&Aのポイント
  • YAHOOの通信状態が夜に主におかしくなり、昼間もたまに症状が発生します。
  • ヤフーADSLモデムのリンクのランプとBBfonのランプが消えて数分後に点滅し、BBfonも消えるためネットがつながりません。
  • ヤフーに問い合わせた結果、モデムの故障と言われ交換しましたが、症状は解消されず、ADSL回線自体の切断が考えられます

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • haraga
  • ベストアンサー率56% (36/64)
回答No.1

コースはなんでしょう? ちょっと距離が長いようにも感じます。

o3cn2
質問者

補足

ありがとうございます お申し込みサービスはADSL12メガ+BBfonです ご登録情報の紙から。

その他の回答 (1)

  • haraga
  • ベストアンサー率56% (36/64)
回答No.2

自宅での原因として 1 家の中(宅内)での電話線の分岐(1Fと2Fで電話が使えるようになっていたり) 2 古い家だと保安器(家の中への引き込み口にあります)が古い。 などがあります。 また、線路上の問題の改善としてNTTで回線調整工事(有料)をしてくれます。 >yahooはよくないのでしょうか どこも一緒だと思います。 >こんど15日にこうじをNTTがするので 何の工事でしょう?無料ですか? 工事によって改善される場合もありますが、いずれにせよ距離が長すぎます。改善されない場合はヤフーでしたらリーチのコースへの変更を検討してください。

o3cn2
質問者

補足

ありがとうございます 質問の無いようにお答えします。 何の工事でしょう?無料ですか? ヤフーからの返事 お客様のご契約回線が 接続されている弊社ネットワーク機器等に問題が発生している可能性を ふまえまして、NTT社の電話局舎内におきまして、別のADSL機器への 切り替え工事を実施させていただきます。 NTTではなくてBBテクノロージー株式会社というところが切り替え 工事を行うってことでした。料金はヤフーが受け持つそうです。 1 家の中(宅内)での電話線の分岐(1Fと2Fで電話が使えるようになっていたり これはありません。平屋住宅ですので。