vistaからxpにファイル添付しても相手側が開けないのはなぜ？

質問

vistaからxpにファイル添付したものが開けません。添付した資料は互換性を持たせて保存しているのにどうして開けないのでしょうか？？？

回答No.3

yoshi-thk · ベストアンサー

相手側のメールソフトが、OutlookExpless6.0であれば、メールの添付ファイルを開かない設定にしている可能性があります。

その場合には、相手側に設定を変えてもらって、メールの添付ファイルを受信保存来るようにしてもらってください。

シマンテック　サポート
文書番号（ID）： 20020215145117958
エラー: 「次の添付ファイルは安全でないため、メールからのアクセスが削除されました:〈ファイル名〉」が Outlook Express でメールを開くと表示される
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020215145117958

マイクロソフト　サポートオンライン
SP1 のインストール後、Outlook Express で電子メールの添付ファイルを開くことができない
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;329570

お礼

とっても役に立ちました。マイクロソフト　サポートオンラインを参照し、解決することができました。ありがとうございました。

回答No.5

violet430

> excei2007,word2007

相手のパソコンにはOfficeは入っているのですよね？
開けないとは、具体的にエラーメッセージでも出るのですか？
相手のメールソフトは何ですか？

回答No.4

toku8

その拡張子の対応ソフトがたまたま無かったなんて
ことはないですよね

ウイルス防止ソフトで
なんらかの設定をしているのかもしれません
しりあいのパソコンへ添付ファイルが
送信できないことがありましたので参考まで。。。。

お礼

解決できました。ウイルス防止の設定をしていて開けなかったみたいです・・・。ご丁寧にありがとうございました。（＾ｕ＾）

回答No.2

violet430

どんな種類のファイルでしょうか？
保存時や送信時に壊れた可能性もあるので再度やり直してみても同じですか？

回答No.1

noname#39970

ファイルが何だかわからない
zipか何かで圧縮したものを添付してみるのはどうだろう

補足

excei2007,word2007です・・・。