※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ホットメールで添付ファイルが開けない)
ホットメールで添付ファイルが開けない
このQ&Aのポイント
ホットメールで添付ファイルが開けない状況について相談があります。
最近ホットメールで受信した添付ファイルが正常に保存や開くことができない問題が起きています。
資料をダウンロードしている最中に文字が一部表示されず、ファイルが開かない場合があります。
宜しくお願いします。
ホットメールを使っています。
最近メールに添付されてきたファイルが保存や開くことができません。
ダウンロードしている画面(資料がファイルに閉じられている場面、
”ファイルをダウンロードしています”と文字が表示され、左から右に資料が動いている画面)は出るのですが、”資料を保存しています”などの文字の上半分が削れており、いつまでたっても開かない状況です。
ファイルはxlsなどのオフィス2007の資料でよくおきるので、2007が開けるように互換ソフト(私は2003を使っています)をダウンロードしているのですが、開けないことがあります。
皆さん同じ経験ないでしょうか?
どのように直せばいいですか?
教えてください。宜しくお願いします。