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外付けハードディスクが取り外せなくて困っています。
何もファイルなどを開いていない状態で「ハードウェアの安全な取り外し」を実行すると、「デバイス‘汎用ボリューム’を停止できません。後でデバイスの停止をもう一度実行してください。」という表示が出てきて取り外すことが出来ません。何回やってもこの表示が出てしまいます。どなたか原因がわかる方教えていただきませんか？ 使用しているハードディスクはバッファロー製のHD-H250U2です。
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HDDの温度監視ソフトやウイルス監視等でHDDを監視させていたりすると、定期的にHDDにアクセスしてますから、取り外し時にエラーが出る場合があります。 フォルダを開いたままにしてたり、HDDにアクセスしているソフトが無いか、確認しましょう。
補足
今、ウィルスバスターを使っているのでそれを停止すれば出来るということですか？