締切済み

心配でどうしたらいいかわかりません…

2007/05/04 20:55

ネットサーフィンをしていてエンターをクリックしたら、「登録完了！2日以内に55000円口座にお支払いください」とでました。私はそのサイトを利用するつもりではなかったのですが、クリックしたら高額を要求されてしまいました…。今はメールとかで催促は来てないのですが、これから来るのではないかと不安です。クリックしたのは私なので、やっぱり支払わなければいけないのでしょうか…？それとも無視してもいいのでしょうか？それと、パソコンの使用料金が毎月明細で送られて来るのですが、それで電話料金とパソコンの使用料金と一緒に請求されることはあるのでしょうか？どうか教えてください！

saki-sena
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dasaltew
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2007/06/02 23:23 回答No.5

　こんにちは。　Ｎｏ．４です。＞エンターをクリックしたら、「登録完了！2日以内に55000円口座にお支払いください」とでました。　というお話ですが，その中で「契約の内容の確認」に関する画面が出てきたのでしょうか。　インターネット上の商取引に関してです。　ご質問されるみなさんが，よく混同や勘違いをされているようですが，　「規約に同意」と「契約申し込み」とを区別することです。　この２つが揃わないと，法的に電子消費者契約は不成立です。　料金などは支払う必要がありません。　　その法的根拠を明らかにしてみましょう。　電子消費者契約法によりますと，　「事業者は、申込みボタンを押した後に、消費者が入力した申込み内容を一度確認させるための画面などを用意する必要があります。また申込みボタンを押す＝購入（有料）であるということを、ボタンを押す前にわかるように明示しなくてはいけません。」　つまり， (1)パソコンユーザーがサイトの「規約を同意」する。 (2)さらに契約は～円で，「有料であることを確認して契約」を申し込む。　この「規約同意」と「有料確認申し込み」の二段階の経緯がなければ，ワンクリック詐欺やサイパー犯罪につながるということです。　ですから，支払う必要はない，という法的根拠はここにあります。　 http://www.fcci.or.jp/fitinfo/hou/echou.htm http://search.yahoo.co.jp/search?fr=slv1-snvaio&p=%c5%c5%bb%d2%... 　　以上ですが，何かのお役に立てば幸いです。

dasaltew
ベストアンサー率69% (643/923)

2007/05/05 18:16 回答No.4

　　こんにちは。　インターネット上の商取引に関してです。　こちらの氏名・住所の送信と確認，そして支払い方法(クレジットカード情報含む)の送信と確認なしで，いきなりクリックしたり，キーを押したりして，画面を開いたら，「はい入会でお支払い。」というのは，架空請求でサイバー犯罪です。　ですから，後述する理由により，無視しなければなりません。　たとえ，請求画面がパソコン上に現れても，支払う必要は一切ありません。　ウェブサイト上の架空請求，サイバー犯罪の典型的な例はこれです。↓ http://www.m24.com/palm/kaku/ 　世の中にはさらにこのようないろいろな架空請求があります。↓ さらにこのようなものもあります。 http://antispam.stakasaki.net/tokubetu/saiken_kaishu3A.html#3A-3 http://antispam.stakasaki.net/tokubetu/saiken_kaishu3A.html#3A-1-1 http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/click.html http://www.higaitaisaku.com/removeoneclick.html 　 http://www.ipa.go.jp/security/txt/2006/05outline.html http://www57.tok2.com/home/keiline/teguchi.htm http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/haiteku/haiteku/haiteku35.htm http://support.zaq.ne.jp/security/riskware.html 　このように，ワンクリックもさることながら，リスクウェア・不正アクセス・携帯サイトなど架空請求に関する情報がいろいろと出ています。　貴方様の今回のような場合に限らず，情報伝達メディアを通した，いろいろな架空請求があるようです。　「あなたのコンピュータはウィルスに冒されているから，すぐこちらのソフトをダウンロードしてください。」と言う，マイクロソフトのようなダイアログボックスが出る，偽ウィルス対策ソフトや動画再生ソフトを押し売り販売する新手のリスクウェアについての相談。　「携帯電話からインターネットに接続し、いろいろなサイトを見ているうちに、突然アダルト（出会い系）サイトにつながり、料金請求の表示になってしまう。」というパターンで，携帯電話の機種や個体識別番号から個人情報が盗まれる，と思わせる，架空請求画面についての相談。　まずは，こうしたいろいろな最新の情報を収集して，身を守ることが大切のようです。　パソコンユーザーの，IPアドレスとプロパイダー，ホスト名などからでは，個人の特定は，犯罪時の司法当局などから質問者様への捜査令状や逮捕状などが出ない限りできません。　質問者様は，犯罪に全く関係ないのですから，どこのだれということはわかりません。　次に，こうしたトラブルに関わる法律そのものについてです。商取引に関する法律は，以下のように基本的に消費者を保護する精神の基づき制定され，施行されています。　また，商取引に関する法律は，業者の営業認可や商取引の許可手続きを規定する内容ではありません。それが，さらに消費者に有利なように６年前に改訂されています。↓ http://www.meti.go.jp/topic/downloadfiles/e11213aj.pdf http://sagi-0.bne.jp/pc/004chisiki.html http://mark.cin.or.jp/kaisei/tokureiho.html ↑上記参考URLよりの引用です。　→　「電子消費者契約に関して、事業者が操作ミスを防止するための措置を講じていない場合には、たとえ消費者に著しい不注意（重過失）があったとしても、操作ミスにより行った意図しない契約を無効とすることができるようになりました。」（原文のままです。）　こうした商取引に関する法律そのものにも強くなる，そのことが消費者として，きわめて大切なことです。＞「登録完了！2日以内に55000円口座にお支払いください」　↑ですから，こう言った文言を他人のパソコンに表示するサイトというのは，法律などの，どこに根拠を持って「払いなさい。」と言っているのか，はなはだ疑問ですね。　さて，それで，質問者様にとって「もっとも大切なこと」とは，質問者様から相手に絶対連絡をとらないということです。　参考のURLページによると，自分で氏名，住所，電話番号，パスワード，クレジットカード番号，メールアドレスなどの個人情報を送信するような作業をしていなければ，そして，これ以上の連絡をなしにすれば，大丈夫ということです。　基本は，「守秘」と「無視」です。　その場ですぐに画面を消されて以降に連絡をとっていなければ，これらすべてに当てはまります。＞パソコンの使用料金が毎月明細で送られて来るのですが、それで電話料金とパソコンの使用料金と一緒に請求されることはあるのでしょうか？　使用料金とおっしゃっているのは，インターネットのプロバイダ料金のことでしょうか。　質問者様の特定は，事件時の公的機関以外できませんので，電話料金などと一緒に請求されることは百パーセントありません。　今回のは不当な請求内容なので，それが正規の手続きを経た現在の請求ルートにのることはありえません。　ご安心なさって良いと思います。　　参考までに，ウェブ上で，全くアダルトサイトへリンクしようという意図とは関係なく，単にごく普通に新聞のスポーツ記事や週刊誌を読む感じで，ある特定の女性スポーツ選手名や女性アイドル名を検索すると，こういったページがヒットするということが頻繁に起きています。　お互いに自分のこととして注意しあいましょう。　あまり気に病まないでください。　このままの状態でよいと思います。どうしても，という時，何かコトがあったときの相談機関は次の通りです。↓ http://www.npa.go.jp/ http://www.npa.go.jp/nettrouble/index.htm http://www.npa.go.jp/cyber/warning/chuikanki/kakuu.htm http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/twoshotto.html

質問者

お礼 2007/05/05 20:09

回答有り難うございます！分かりやすく丁寧に教えていただき、本当に助かりました。ＵＲＬも確認させていただきましたし参考にもなりました！私の質問に対して的確に返答していただいて…。「守秘」と「無視」を心がけて、自分でも少しネット上の事件について調べて知識を得ようと思います。今回は本当にありがとうございました！