エラーメッセージは何ですか

質問

HP dx2000ST WIN-XPです。先日から起動直後のデスクトップ画面の中央に
「 Loading product information error 」というメッセージボックスがでます。OKをクリックすれば支障はありませんが、これは何を意味しまたでなくする方法はないのでしょうか、お伺いします。

回答No.1

magid · ベストアンサー

最近キングソフトのアプリケーションをインストールしたりしていませんか。正常に起動できないときに、このエラーを出すことがあるそうです。

もしそうであれば、一度アンインストールしてから再インストールする、あるいは修復インストールすれば出なくなると思います。

キングソフトでなくても、このエラーが出るようになったあたりに何かインストールしたアプリケーションに心当たりがあれば、それを再インストールしてみてはいかがでしょうか。

お礼

ご指摘のとおりKINGSOFTを入れておりましたので修復インストールいたしました。メッセージボックスは出なくなりホットしました。ありがとうございました。