ペンタブのアンインストールができません

質問

私の妹が使っているノートパソコンはVistaなんですが、wacomのペンタブ「CTF-420」をインストールしたところ、インストールは成功したんですが数分後にペンタブが機能しなくなり「再インストールし直してください」とメッセージがでます。
再インストールしようとすると、「既にインストールされています」と出てインストールできません。
アンインストールしようとしてもうまくいかず、フリーソフトの「強制アンインストール」を試してみてもうまくいきません。
どうすればいいでしょうか？

回答No.1

noname#57390

バージョンを確認の上でこれを試してみてください。
http://tablet.wacom.co.jp/download/download_detail.html?drv_c=197

お礼

回答ありがとうございます。
上記を試してみたのですが、成功しませんでした。
バージョンは4.84-6です。