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プリンタへ接続できない

vistの新規購入パソコンで、共有しているricoh ipsionx650sを使用出来るように”プリンタのインストール”を行いましたが、”プリンタへ接続できませんでした。アクセスが拒否されました”との表示が出ます。

みんなの回答

  • Natsurou
  • ベストアンサー率0% (0/2)
回答No.3

だいぶ時間がたっているようですが 本件まだ未解決でしょうか? アクセスが拒否ということでしたが、どのタイミングで表示されるのでしょうか? ドライバー自体はインストールできていると言うことでしょうか? プリンターのポートは標準のTCP/IP portを使われてるのでしょうか? それともRicohのRidoc IO Naviで作成したポートでしょうか? サポートセンターには連絡しましたか? 以前、同じプリンターを利用したことがあるのでもしかしたらお役に立てるかもしれません ので まだ未解決だったら

回答No.2

プリンターの接続は、ネットワーク(LAN)ですか、それともUSBですか?

kazupla
質問者

お礼

ご回答、ありがとうございます。 LAN接続なのですが、当方だけがVISTAで他の社員はXPのために社内には実績データも無く、困っております。  お気づきの点がございましたら、何卒ご鞭撻の程宜しくお願いします。

  • GENESIS
  • ベストアンサー率42% (1210/2824)
回答No.1

ドライバはもちろんビスタ対応の物をインストールしたんですよね。 Windows Vista プリンタードライバーをホームページからダウンロードしてインストールする方法 (ネットワーク接続時) http://www.ricoh.co.jp/support/faq/printer/PR07004.html ここは参考にはならないでしょうか?。

kazupla
質問者

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。  ホームページからダウンロードしてやったのですが、このような状況です。  print spoolerを再起動したり、net start spoolerを指定してファイルを開いたり、当サイトで見つけた手法は試しましたが、アクセス拒否に対応されている回答例がなく、お手上げ状態です。  hpのネットワークプリンタは”プリンタの追加”からインストールできたのですが、ricoh社は同じやり方では駄目でした。  当面は、hpのもので対応しますが、皆様のお力添えを是非ともお願いいたします。

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