ビスタでプリンターのセットアップができません。

質問

ビスタ搭載のパソコンにキャノン「PIXUS MP510ビスタ対応」のセットアップ「CD」によりドライバーをインストール。STEP1からSTEP2に進み、STEP3のセットアップ時に指示に従い「USB」で接続しても「プリンターを認識していません。接続を確認して下さい」のコメントが出て「接続」できません。当然「インストールが完了しました」の画面は表示されていませんので、インストールは終了していないと思われます。数回やり直しましたが状況は同じです。ウィルスバスターを終了して操作しています。プリンターが使用できなく非常に困っています。よろしくお願いいたします。

回答No.2

KBK4G

私もXPで同じ現象に悩まされたことがありますが、インストールの前にプリンターを接続したら無事にドライバインストールが出来ました。
プリンター接続→ハードウェアの追加ウィザード→キャンセルとし、このときにデバイスマネージャーのUSBの項目に「USB 印刷サポート」とあればインストール出来ました。

お礼

いろいろありがとうございました。メーカーに修理を依頼いたしました。現在は元気になりました。またよろしくお願いいたします。

回答No.1

k-josui

USB端子を別の端子で確認する。
（何箇所か端子があると思います）
USBケーブルを交換してみる。
（断線の可能性は？新品不良もあります）

そのプリンタは他のパソコンで使っていたのでしょうか？
もし購入直後であれば、上記全て試してダメなら販売店へ問い合わせてください。

お礼

ありがとうございました。先日メーカーに問い合わせた後に修理を依頼、製品不良でした。修理後は元気になりました。いろいろありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。
プリンターは昨日購入の新品です。またご回答の件はすべて確認済みで問題はありません。
ちなみにパソコンは、今月新品で購入の「エイサーAspire L310-C2D E6300 P250」です。よろしくお願いいたします。