まったくの素人です！教えてくださいませ！

質問

はじめまして。
PCに関してはまったくの素人です。最近困っていることがあり、自分でイロイロしてみたのですがどうしてもわからないので質問させていただきます。

使用しているのはwindows　XP　です

質問
1.プリウスのPCを使っていますが、最近プリウスナビケーションというソフトでテレビを見ることが出来なくなりました。コマ送りになってしまいます。Cドライブの容量が少ないのが原因かと思い容量を空けましたが直りません。youtubeなどの動画も同じくスムーズに見れません。原因は何でしょうか？？

2.ここ最近いきなり電源が切れてしまいます。自動的に再起動をし「深刻なエラーから回復しました」という表示があります。昨日と今日の2日連続起こりました。何か大変なことになってる気がするのですがどうでしょうか？

3.マイコンピューターを開くと「ローカルディスクC」の文字が青く表示されています。Cドライブを開くとDocuments and Settingsの文字が青いです。多分容量を増やす際にプロパティーから「共有」の「危険を認識した上でドライブのルートを共有する場合はこちらをクリックしてください」というのをクリックしてしまったからだと思います。この際はどうすればいいのでしょうか？特に問題はないでしょうか？

ちなみに、ウイルススキャンをしても何も出てきません。
本当に素人なので、何を言っているんだという質問かもしれませんが、よろしくお願いします。

回答No.6

RosaCanina · ベストアンサー

こちらの機種ですね。

http://prius.hitachi.co.jp/prius/pc/2005may/air_one/index.html

やっと仕様が分かりましたので、それを見ますと、
特にその仕様が関わる原因は無いようです。

やはり、リカバリーがベターだと思いますよ。
つまり、購入当初の状態に戻してしまうことです。
これを行うことで、OS 他の設定もその当時に戻りリフレッシュされます。

ただし、もちろん保存した各ファイルは消えてしまいますので、
事前に、DVD-R 等へバックアップを行って下さい。
さらに、購入後にインストールした各アプリも消えてしまいますので、
リカバリー完了後に、サイドインストールなさって下さい。

これを行った後も、不調が改善されなければ、
ハード的障害も考えられますので、東芝へご相談なさって修理等も考えて下さい。

お礼

何度もご親切にありがとうございます！
その機種で間違いないです。

リカバリーの説明もありがとうございます。
実は皆さんの回答をみて始めてその言葉を知り、検索しました。。笑
リカバリーとバックアップやアプリの再インストール…頑張ります
私のPCには再セットアップディスクしかなかったのでリカバリーとやらをするにはソフトの購入が必要になるんでしょうね。
バックアップ等今まで一度もしたことがないので不安が残りますが、ここのgoo内で一度検索して勉強してみます。

どうもありがとうございました！

補足

すみません。勉強不足でした。
PC立ち上げ時に操作をして再セットアップディスクでリカバリーをするんですね。勉強不足なお馬鹿な回答をしてしまいすみませんでした。
iーTuneだけが心配ですが、頑張ってみます。

回答No.7

roukin

リカバリの前に、パソコンを開けましょう。多分ホコリ等がたまっている可能性があります。

お礼

ご回答ありがとうございます。
リカバリの前にイロイロ調べてみたところスパイウェアに感染してました。
かなり高いセキュリティソフトを入れているのに……
1.2の現象はこれが原因だと思います↓
ホコリも見てみると結構溜まってました。掃除します。
ありがとうございました。

回答No.5

matuozz

1　分かりません。

2　コントロールパネルーシステムー詳細設定ー自動的に再起動するのチェックを外してようすを見る。

３ルーターを使っていますか？使っていないとやばいです。

お礼

ご回答ありがとうございます。3に関しては大丈夫だと思います。
1.2は、やはりすぐには解決しなさそうですね。
どうもありがとうございました。

回答No.4

beat118

３　に関しては、問題ありません。
青くなっているのは、普段使わないので自動的に圧縮されたファイルです。

１・２　に関しては、リカバリでしょうね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
3は大丈夫だったんですね。よかったです。
確かにファイルの圧縮をしたので圧縮されただけだったのですね。

やはりリカバリというものになるんですか…
頑張ってみます。

ありがとうございました！

回答No.3

RosaCanina

> 使っているのはPrius　Mという本体一体型のPCになります。

せっかく記して頂きましたが、これは型番ではなく、
単なるシリーズ名に過ぎません。

正しい型番をお伝え下さい。
型番が分からないとその仕様が分かりません。

どうしても見つからなかったら、
率直に、東芝のサポートへご相談なさるのも手段の一つです。

お礼

すみません↓
型番はPCF-AW33Mです
東芝のサポートに電話してもわからないといわれてしまいまして…
よろしくおねがいします。

回答No.2

RosaCanina

> プリウスのPCを使っていますが～

正しい詳細な型番を記して下さい。
お使いのパソコンの仕様が分かりません。

お礼

ご回答ありがとうございます。
すみません。言葉が足りなかったですね。
使っているのはPrius　Mという本体一体型のPCになります。

回答No.1

yokosuka02

ハードの故障か、その辺かなぁ。
とりあえず、リカバリ。
その後、様子をみて、問題が解決しなければ、ＨＤＤ故障を疑ってみる。

問題切り分けは、非常に困難だと思うので・・・そういう手段がよろしいかと。

お礼

ご回答ありがとうございます。
リカバリですね。頑張ってチャレンジしてみます。
ありがとうございました。