音声チャットができません

質問

私はウィンドウズライブメッセンジャーを使って音声チャットをしているのですがＰＣを変えたらできなくなりました。

　問題点は「相手の声は聞こえるがこちらの声が相手に伝わらない」です。

機種はマウスコンピューターとエディオンの共同開発のＰＣでＥＧＰＥ６６ＧＴ５０です。

http://item.rakuten.co.jp/mousecomputer/0701egpe66gt50/

サウンドデバイスは　ｓｉｇｍａｔｅｌ　ａｕｄｉｏです。ここの掲示板でこのサウンドデバイスに問題があるのかと思い、サポートに電話してｉｎｔｅｌのＨＰからドライバーをＤＬしたのですがうまくいきませんでした。　で、再度こちらの掲示板で検索し、色々ドライバーを入れ替えてみたのですがやはりうまくいきません。

　どなたか対処法を教えていただける方がいらっしゃればよろしくお願い致します。

回答No.3

jiazhi · ベストアンサー

No.2です。

参考URLのＥＧＰＥ６６ＧＴ５０のスペック表を見ていますが、サウンドは「インテル（R） HigiDeifinition Audio Codec(オンボード、5.1ch対応)」となってますよね。
早い話、これは「HDオーディオ」と呼ばれる標準サウンドなのです。

Intel社が915チップをリリースしてから、それまでの標準のサウンドであったAC97に替わるサウンドコーデックということになります。

サウンドデバイスは　ｓｉｇｍａｔｅｌ　ａｕｄｉｏです
＞これが購入したPCに入っていたオーディオデバイスなのでしょうか？
それとも別購入（増設）したサウンドカードということでしょうか？
個人的にｓｉｇｍａｔｅｌ　ａｕｄｉｏについて調べてみましたが、このコーデックはAC97に属する種類のようです（つまり旧バージョンということになります）。

スペック表でHDオーディオがオンボードで付いているようですので、当然オーディオデバイス（ドライバ）の一覧にもHDオーディオがあるはずです。
（古い形式のAC97より新しい形式のHDオーディオを使った方がいいかと思いますが）

もう一度コントロールパネルからオーディオデバイスの（録音の）選択でHDオーディオ（コーデック）が選択できないか確認してみてください。

それでもうまく設定できない場合はメーカーのサポートへ問い合わせした方がいいでしょう。

お礼

すいません。補足にコメントつけてしまいました・・・
　一応問題の方は解決しました。同じような症状の方にも参考になるかもしれないので解決法を書いておきます。
　チップセット　　intel９６５Ｇ
　サウンドデバイス　　ｓｉｇｍａｔｅｌ　ａｕｄｉｏ（ＨＤオーディオ）

　intelのＨＰからダウンロードページに行き検索でｓｉｇｍａｔｅｌを入力。９６５チップセットを選択するとＤＬできるドライバーが４つありますのでオプション３をＤＬしてインストール。これでオーディオコントロールパネルの操作が可能になりマイクからの音声を認識できます。
　色々有難うございました。

補足

度々有難うございます。
　録音デバイスは見てみましたがやはりｓｉｇｍａｔｅｌしか選択できません。サポートにも問い合わせてみてドライバをＤＬしたのですがうまくいきませんでした。
　サウンドボードはついていないと思います。サウンドボードをつければできるようになるのでしょうか。その辺も含めてサポートにもう一度問い合わせてみます。

回答No.2

jiazhi

音声チャットでマイクを使いたいときに以下のことを確認してみてください。
1.コントロールパネル＞サウンドとオーディデバイス（※クラシック表示）＞音声タグを選択
2.「音声録音」で規定のデバイスがPCのサウンドデバイスで選択されているか確認
3.＞次にその下の「音量」をクリック＞録音コントロールからMicの「選択」にチェックを入れる＞音量と適度に調整
4.これでPCのマイク端子とマイクが接続されているのを確認して、マイクに向けて喋ってみてください。

これでもマイクが使えないなら「音声タグ」の一番下にある「ハードウェアのテスト」をクリック＞ウィザードが起動しますので＞次へ＞マイクのテストが始まりますのでマイクに向けてテストを開始

マイクのテストでマイクから音声が認識されると、レベルピークが声に比例して反応するはずです。
これでレベルメーターが反応しない場合は、マイクの接続が疑われます。
マイク端子がしっかりと接続されているか確認してください。
※マイク端子は通常ピンク色です。同じ色同士を接続しないと認識しません。

この方法でもう一度やってみてください。
これでもマイクを認識しない場合はマイクの故障が疑われます。

お礼

御解答有難うございます。
サウンドデバイスは認識されています。
マイクの選択にもチェックが入っています。
ハードウェアのテストはしているのですがやはりマイクの音を拾ってくれないようです。
下にも書いたのですがこの掲示板にｓｉｇｍａｔｅｌのサウンドデバイスについては質問があり、録音ができないという質問が多いようでした。そこでこのｓｉｇｍａｔｅｌのサウンドデバイスに問題があるのではと思っているのですが・・・
ハードウェアについては動作確認していますので問題ないと思います。
接続も確認してます。
言葉足らずですいません。

回答No.1

yokosuka02

ボリュームは設定してますか？
マイクがオフになっている、なんてケアレスミスの可能性は？
マイク端子の精度わるく、うまく接続されてないなど。

再点検してみてください。

お礼

早速有難うございます。
ヴォリューム設定や、接続に関しては問題ないと思います。
この掲示板でもｓｉｇｍａｔｅｌ　ａｕｄｉｏに関しては結構質問があり、「録音ができない」という質問が多いように思います。マイクからの音声を認識しない＝録音ができないということかとも思ったのですが・・・それで過去の質問で出ていたドライバーなどをＤＬしてもうまくいかないので改めて質問させていただいた次第です。言葉足らずで申し訳ありません。