商品が届かない・・・

質問

ネットショップ「リトルクラウン」という店でドリンクボトルを購入しました。
クレジット払いで、10日の午前10時頃決済完了メールが届き、商品到着までしばらくお待ちくださいとありました。
商品到着が遅いから、先日メールをしましたが返信がありません。
今日電話をしたところ、お客様の都合によりおつなぎできませんとテープの声が聞こえてきます。
ものすごく不安です。どうしたらいいのでしょうか？

回答No.1

kura_chang · ベストアンサー

クレジット会社に連絡して、その支払いを止めればよいと思います。
まずは、クレジット会社に電話して、状況を説明してはどうでしょう。販売が完結していないのですから、支払い義務も出ないはずですからね。

補足

早々の回答ありがとうございます。
クレジット会社に連絡したのですが、名義本人じゃないとうけあってくれませんでした。
ちょっとお尋ねしたいのですが、名義本人が支払いを止めてくれというと、止めてくれるものでしょうか？
クレジット会社に聞いてみると、本人と店との契約だから、仮に詐欺にあっていてもクレジット会社が止めることはできないという風に言われました。調査はできるとか。。

回答No.2

precog

>ものすごく不安です。どうしたらいいのでしょうか？

不安て、、、倒産ですよ。

少なくても電話代が払えて無いんですよ。

対処は#1さんのとおり、直ちに支払い停止です。理由なく連絡が遅れると払わされますよ。