NAS Strageサーバーでいきなりレスポンスが悪化する

質問

Dell PowerVault 745N にて、Windows Storage Server 2003 (R2ではない）をOSとして使っています。

接続ユーザーは、500ユーザー程います。

一日に何回か、極端にレスポンスが悪くなる時があり、困っています。
時間帯は不特定です。全く発生しない日もあります。

特に、MS-ACCESSで作成したMDBフィルを開くときにレスポンス悪化が顕著に見られます。

LANケーブルの交換、HUBの交換、LANドライバーの更新等やってみましたが効果はありませんでした。DELLサポートセンターに連絡しても有効な回答が返って来ません。

同様の経験をお持ちの方、チェックすべき点等々お気づきのことがありましたらアドバイスを頂きたいです。

回答No.2

oi_goo

こんばんは．

普通まずはどこがボトルネックになっているか切り分けする訳ですが...
CPU/メモリ/DISK I/O/トラフィック/etc...

補足

アドバイスを頂き、ありがとうございます。

タスクマネージャで見る限り、ＣＰＵ・メモリ・ネットワーク利用率などは特に問題ありません。

但し、レスポンスが悪化している時は、ネットワークのUtilizationが０％になっていて、これが凄く気になっている点です。（通常は10%前後）

具体的に「この数値を調べれば良い！」というものがありましたらアドバイス頂けると嬉しいです。

回答No.1

fallen_angel

ＬＯＧ解析で、ＮＡＳへ対するアクセス状況を取得できませんか？
一番有力な原因は、トラフィックの増加かと思われます。
MS-ACCESSは、大規模ユーザ数向けの製品では無いため、適切なチューニングができなければ、処理時間もかかります。

補足

アドバイスありがとうございます。

ネットワークのユーティライゼーションを見ると瞬間的に５０％近くまでいくことはありますが、大体１０％前後です。ところが不思議なことにレスポンスが悪化しているときは、ユーティライゼーションが０％になっています。これは１００％を振り切っちゃっている・・・ということなんでしょうか？？
イベントビューワーには何も残っていません。
サーバー上の全てのサービスのレスポンスが低下する感じで、同時利用者がせいぜい１～２名のMS-ACCESSもレスポンスが悪くなります。