管理会社(賃貸）を変えて欲しい

質問

賃貸マンションに住んでいます。2年前程から隣に新しい人が引っ越してきたのですが、夜うるさくて困っています。先日も夜の10時頃に子供がピアノを弾いていたり、夜中にベランダで大きな声で話をしていたりで毎日精神的に苦痛を感じています。管理会社にも何度も電話しているのですが改善はみられません。反対側の隣の住人も苦情を何度か出しています。つい先日も来客が来ていたのか夜中まで騒音が続き、管理会社に電話をしたのですが、某管理会社の所長が「お宅以外から苦情がでていない（今回の件で）本人がそんなことやってないと言われたら、あなたが嘘ついてる事になりますよ。そんなにいやならあなたが出ていったらどうですか？」といわれました。それ以外のことでも対応が悪いと聞いています。マンションは戸数が少なく（11戸）他の住人の方とはとても仲がよいのでみんなで声を合わせれば管理会社を変えられたり、隣の住人をどうにかする事は出来るのでしょうか？何かいい案があればお願いします

回答No.4

come2

こんにちは

他の方も書かれていますが、
その賃貸マンションにおいて、意思決定者は、あくまで大家です。そのマンションの所有者です。どうしても普段接するのが、管理会社なので、矛先がそっちに向いてしまいますが、管理会社はあくまで大家（オーナー）から任されてます。

管理会社の発言も、もしかしたらオーナーの意向を受けたものである可能性もあります。
意見の陳情先は、大家です

それが嫌だ、それでも無理だということになれば
分譲を購入するしかないですね。分譲なら少なくとも管理組合（理事）という形で
他の住民の方へ苦情を申し入れる主体となれますし、管理会社の対応が不満なら
変更も可能です。もちろん一人では決められませんが・・

回答No.3

m_inoue

大家してます

＞お宅以外から苦情がでていない
＞他の住人の方とはとても仲がよいので

一度他の住人に聞かれては？

「うるさくないですか？」

その回答でうるさいのか貴方が過敏なのかが判るでしょう

管理会社を変更することが出来るのは大家だけです

大家に苦情を言うのも方法ですが

大家に「みんなで声を合わせれば」管理会社変更の可能性も有ります

回答No.2

noname9900

分譲ならば管理組合の承認でできますが、
賃貸における管理会社様の変更ができるのは大家様だけですので、
大家様を説得でもしない限りは厳しいかと思います。

また騒音問題の対応はかなり厳しいのが現状です。
警察も基本的によほどのケースでない限りは相手してくれません。
管理会社様側も合法の範囲内では注意を促す以外に対処方法は無いようです。
（騒音が元で退去させるのは大家様でもかなり難しいのです）

ただ隣人の騒音問題は私も過去体験しましたが、
やはり他の居住者様並びに管理会社様を味方につけないと、
かなり厳しいかと思います。

まずは「あなたが嘘ついてる事になりますよ」とまで言われているのであれば、
ある程度騒音発生タイミングの時間や曜日が決まっているであれば、
管理会社様に一度来ていただくのはどうでしょうか？
私も実態を把握していただくのが一番と、無理をお願いしてご足労頂きました。
それで「ああ、これはさすがにうるさいですね」と判っていただき、
隣人宅に管理会社様の職員が直接注意をして頂きました。
（その後隣人が自主退去されましたが）

どうしても管理会社様に来ていただけない場合は、
録音可能なら録音をするなど証拠を固める必要があるかと思います。
引越しおばさんの例にもあるように、
騒音そのものではなかなか取り締まりの法的対応も難しいのが現状です。
少しでも自分に有利になる情報を集めて武装していきましょう。

回答No.1

tarotaro001

管理会社の変更というのは結構難しいと思います。

＞お宅以外から苦情がでていない

とのことですが、それなら

＞他の住人の方とはとても仲がよいので

ならば、連名で苦情を提出してはどうでしょうか？

あと、隣に直接苦情をいってみてはどうですか？
意外と本人は気づいていないということもあります。