Smart Visonの再インストール方法

質問

NECのVARLUESTARについている、SmartVision Version 2.6.0.118 を使っているのですが、
最近録画又は視聴途中で、画面が真っ暗になるという不具合が増えてきています。
ですので、アンインストール・再インストールをしたいと思っております。
ですが、付属品であるSmartVisionは、再インストールできるのでしょうか？
OSを再セットアップするしか方法はないのでしょうか？
どなたか教えてくだされば幸いです。
また、アンインストール等をしなくても不具合を解決できる方法がありましたら、
そちらも教えてくださると嬉しいです。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

ソフトナビ　あるいは　ソフトチョイスサービス　からインストールできないなら、再セットアップしないと駄目だと思います。
121コンタクトセンターへ確認してみると良いと思います。

お礼

インストールが出来ませんでしたので、再セットアップを試してみたいと思います。
お返事ありがとうございました。