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画面に黄色い網が所々に出ます
4日ほど前から画像の一部に黄色いアミのような物が出始めました。 特に灰色・オレンジにはひどく、元の色がわからないほどです。 起動させたときのメーカーロゴは黄色くなっていないのですが、 その後のアカウント選択の画面では、上下の青いバーに黄色いアミがかかっています。 イラストを描くときも、保存していたイラストの一部分にアミがかかっていて、非常に色の識別がしにくいです。 上から塗りなおせばなくなるのですが、いちいちやってられません。 私はイラストサイトを持っていて、その更新にも支障をきたしかなり困っております。 どなたかお助け願います。 環境はDELLのノートPCでWindowsXPです。 購入してまだ3ヶ月ほどしか経っていません。
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- violet430
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ビデオデバイスかディスプレイの不具合ですね。 メーカのサイトでアップデータを探すことが先決でしょう。 それでも解決しなかったらサポートへ相談して下さい。 パソコンの故障に使用期間は全く関係有りませんので念のため。
- jiazhi
- ベストアンサー率60% (375/615)
状態が悪くなった前に何かグラフィック関係のアプリをインストールしたとか、グラフィックドライバの設定を変更しませんでしたか? 考えられるのは ・グラフィック関係のアプリをインストールしたことにより他のプログラムと競合して、結果的に不安定になっている ・グラフィックドライバが破損・設定がおかしくなっている ・グラフィックボードの故障・・・etc 対策として ・購入してまだ3ヶ月程度なのでDELLのサポートへ連絡してみる 自分で自力で戻すなら ・デバイスマネージャーでグラフィックドライバが異常になっていないか確認してみる ・グラフィックドライバの更新 ・4日前の状態へバックアップを復元してみる ・・・そんなところでしょうか。 無責任な回答になるかもしれませんが、やはりメーカーサポートへの問い合わせが(購入してまだ間もないですし)確実・安心な方法でしょうね。