差込印刷すると文章が重なってプリントされます

質問

職場で使用しているパソコンです。ＯＳはWindows 2000 Professional でOfficeは 2000 Proです。富士通の企業向けだと思いますが詳しい機種名は控えてくるのを忘れてわかりません。５年前ぐらいから使っていたと記憶しています。
毎月お知らせの手紙を差込印刷で作るのですが時々メインで作ってある文章が、ちゃんと差し込まれて画面にでているのに印刷すると後ろの行が前の行に重なってプリントされます。印刷前にプレビューで確認しても、やはり印刷すると重なって出ます。一度そうなると最初からやり直してもだめで、再起動し同じ手順ですると直ります。
同じ現象は違う文で全く別の作業を他の人がしても、別のパソコンでも起きます。（職場は皆同じ機種で内容も一緒です）印刷しないとわからないので、毎月紙を無駄にしてしまいます。過去の例を探しましたが似た例が見つからず、質問させていただきました。

回答No.1

p-applepie · ベストアンサー

こんにちは。
こちらに対処法を書かれていました。

http://popurap.fool.jp/help/toraburu/word/1.html

お礼

ご報告いたします。今月は1枚の無駄も無くすべてきれいに印刷終わりました。
ご紹介いただいたページで思い当たるような箇所はどれも一応試した結果、失敗はなかったのですが何が良かったのかは、わかりませんでした。しかし、初めてパーフェクトにできましたので、とても嬉しいです。ありがとうございました。

補足

早速のアドバイスありがとうございました。教えていただいたサイトの中で、思い当たるケースがありました。（修正箇所が・・）のところです。週明けから今月のお知らせを作成しますので試してうまくいきましたら、ご報告いたします。

回答No.2

koko88okok

プリンタのドライバを最新のバージョンをインストールすると解消されることがあります。

他には、根本的な対策ではないですが、「新しい文書」に挿入して確認後、印刷すると無駄な紙が発生しないと思います。

お礼

ありがとうございました。今月分は全部きれいに印刷できました。
一度元になるレターも新しく作り直してみました。何が原因だったのか解らないのですが、とにかく本当に一枚も失敗はありませんでした。今後また起きても、それぞれアドバイスいただいた事を思い出し対処できると思います。
でも、皆さんはこのようなケースになられたことは無いのでしょうか。まだまだ勉強不足と反省しております。

補足

ご回答ありがとうございます。プリンターもパソコンも全てレンタルのようです。管理部署があり個人でインストールはできません。ですが、色々試しても改善されなかったら一度聞いてみます。また、新しい文書は、新たに作らなければだめですか。コピペではだめでしょうか。作るお知らせは３つデータがあり、曜日ごと２種類用意するので変えるのは日付だけなのですが、２５から最高３０パターン差し込みします。週明けからその作業があるので、また結果報告いたします。