メール便が届きません

質問

以前こちらで質問させて頂きました。
→http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2860686.html

この後なのですが、今から約一週間ほど前に「体調不良で倒れた時にケイタイが壊れ修理に時間がかかっていた。今日発送した。」という旨のメールが新しいケイタイアドレスから来ました。
メール受信日の次の日に読み、その時に「メール便問い合わせ番号を教えて欲しい」と返信しましたが、返事はなし。
3日前に再度メールしたところ、またもやメールが届かず戻ってきてしまうようになりました。
このまま商品が届かない場合はどう対処していけばいいのでしょうか？
仮に連絡がついても保障のないメール便ですし、「発送したのだから事故で届いてないだけではないか？」と言われればそれまでですよね？
でもお問い合わせ番号を知らされず何も調べることもせず「あぁ、そうですね。事故なんですね。」で済ませるのはおかしい気もします。

本当に詐欺なのかすら分からない状態なのですが、詐欺行為を働くつもりなら音信不通になったままで、わざわざ「ケイタイが壊れていて・・・」というメールを寄こす必要もなかったのではないか？とも思います。

皆様の意見をお聞かせ頂ければ助かります。
よろしくお願いします。

回答No.4

mirai-ya · ベストアンサー

乗りかかった船と言う訳でもありませんが、
三度書かせていただきます。

その前に、私は今回のような被害の経験者でもなければ、
専門家でもありません。

的確な回答やアドバイスというよりも、
あくまでも参考意見ということで読んでいただければと思っています。

警察へ被害届けを出す前にやはりある程度の証拠が必要かと思います。
小為替の控えやメール本文と口頭だけでは被害届けを出すことができても、
実際には警察は動かないと思います。

被害届けを出した旨を相手にメールで報告しても、
無視されればそれまでと言うことになってしまいます。
つまりは相手にわずかなプレッシャーを与えることはできも、
さほど効果が期待できないと思う訳です。

そこで、警察へ相談に行く前に相手へ内容証明郵便を出すという手段はどうでしょうか。
内容証明であればたとえ受け取りを拒否されても拒否したという証明が得られます。
それはそれでひとつの証拠になるかと思います。

内容は下の解答欄に書いてあるような内容で良いかと思います。
詳しくは下記サイトなどを参考にしてみてください。
http://www.kazu4si.com/HP/naiyou/ba/dasikatanaiyou.htm
他にも「内容証明郵便の書き方」「被害届けの出し方」などで検索してみて下さい。

ただ、最終的はあなたが小額訴訟などを起こす気があるかどうかだと思います。
簡単に言うと1万円以上を費やして1000円以下の金額を取り戻す気があるかと言うようなことです。
今回の相手に対して「絶対許さない」という強い意志がなければ、
#2で書いた「無駄な労力」ということになりかねません。

内容証明を送って、警察へ被害届けを出して、それで全てが解決するとは限らないからです。

それでも、内容証明を送れば相手にとっては相当なプレッシャーにもなり得ます。
そこで、相手も返金するなり商品を送るなりの行動に移るという望みは持てますので、
そこまでやってもダメだったら諦めるという考え方もできるかと思います。

いづれにせよ、あなたにとって良い結果になることをお祈りいたします・・・。

回答No.3

mirai-ya

あなたが相手に送金したという事実がなんらかの証拠として残っていれば良いのですが。

＞新しいケイタイアドレスは「@ezweb.ne.jp」でした。

キャリアのドメインなのでフリーメールと違い相手を特定できるかと思います。
しかし個人で動くには限界がありますしリスクもともないます。
警察に相談して被害届けを出しましょう。
あとは警察がどこまで動いてくれるかですね。

その後、被害届けを出した旨再度相手にメールしたり、
取り引きを行なった掲示板にも書き込んでみてはどうでしょうか。

お礼

補足に書き忘れたことがありましたので(と言うよりは後々思いついたのですが・・・)お礼のスペースに書かせて頂きます・・・。

警察に相談することで解決するしないに関わらず、やはりそれ(相談すること自体)は最終手段だと思っています。
多少なりとも大事になってしまうわけですし・・・。
それで、相談するより前に相手方に再度メールするというのはありなのでしょうか？
・一週間以上経っているが未だに荷物が届かない、郵便事故なのかもしれないがそれなら尚更問い合わせ番号を知りたい
・それで教えられないというなら発送していないと見なし返金を要求する
・●日以内に連絡がなければ詐欺行為として警察に被害届を出す
というような感じで書けば、返信があってもなくてもとりあえず次の行動に移せるかと思ったのですがどうでしょうか・・・？
この文章では駄目だとか、他に何か追加すべき点があればアドバイスお願いします。(●日以内を具体的に何日にするなど・・・)
PCアドレスですし、最初から読む気なんてないかもしれないですが、何の予告もなく被害届を出すよりはマシなのかと思いまして・・・。
メールは出さず、さっさと被害届を出したほうがいいということであればそう仰ってください。

よろしくお願いいたします。

補足

再度ご回答頂き感謝いたします。

小為替の控えなどは多少なりとも証拠になり得るのでしょうか・・・？(どちらにしろ控えをきちんと控えてあるかこれから探さなければならないのですが・・・凹)

警察に相談ですか！
もちろん予想の範囲でしたが、いざ被害届けとなると何をどうしたらいいものか困惑しますね。(汗)
実際に警察署に赴くべきなのでしょうか・・・？

掲示板への書き込みはどのような感じで書き込むのが良いか、何かアドバイスを頂ければ幸いです。

丁寧な回答に感謝いたします。

回答No.2

mirai-ya

前回の質問も読みました。

http://fm.japandesign.ne.jp/
おそらく相手の最初のメールアドレスは、ここで取得したものと思われます。

決してフリーメールサービスが怪しい訳ではありませんが、
住所や名前がでたらめでも取得できてしまう為、
フリーメールアドレスを使用する人の信用度は下がってしまいますね。

プロバイダーや通信会社のドメインではないので、
メールアドレスだけからは個人を特定するのは難しい可能性が高いでしょう。

発送してから1週間ではいくらメール便でも遅過ぎます。
まだ発送していないのでしょう。

何かの都合でただ単に発送が遅れているだけならばまだ救われますが、
実際に発送していないのに発送したと連絡するような相手ですので、
全く発送する気がないのかも知れません。
問い合わせ番号の返事がないことからも残念ながら限りなく黒に近いかと思います。

＞為替は二重封筒に入れ、普通郵便と言うのでしょうか？ポストに投函して送りました。

これがあなたの最大の落ち度ですね。
実際に発送するモノがあったとしても、
証拠もない状態でお金が手に入ったので送るのを止めてしまったのかも知れません。

もし、メール便が届くことがなかったら、
被害の1000円以下の金額は勉強代として、
今後2度と同じようなことを繰り返さないように心掛けるようにしましょう。
悔しくて許せない気持ちはわかりますが、無駄な労力を費やすくらいならば、
時には割り切ることも必要です。

ちなみに、相手の新しいケイタイアドレスのドメイン（＠の右以降の文字）は何でしょう。
携帯電話会社のドメインですか？

補足

丁寧なご回答に感謝いたします。
今までの50件以上のお取引はその送金方法で問題なく終わったので、特に何も考えずに送金してしまいました・・・。
新しいケイタイアドレスは「@ezweb.ne.jp」でした。
「無駄な労力を費やすくらいなら」とのことですが、実際にこの先何もすることは出来ないのでしょうか・・・？

回答No.1

noname#136967

大至急、オークションの管理者に、これまでの状況を詳しくメールででも伝えてみて下さい。「携帯が壊れて」などは、どちらかというと、いい訳じみてますが。

お礼

こちらの勘違いで「オークション」カテゴリにて質問を投稿してしまいましたが、売買掲示板の投稿を見てメールをくださった方なんです・・・。
紛らわしいことをしてしまい申し訳ないです。