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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:エラーメッセージ "Unable to open")

outlook起動時に表示されるエラーメッセージの解決方法は?

このQ&Aのポイント
  • outlook起動時に表示される「Unable to open」というエラーメッセージについて解決方法を教えてください。
  • Windows XPで、ソースネクストのウイルスセキュリティを使用している環境で、outlook起動時に「Unable to open」というエラーメッセージが表示されますが、問題なく使用できる方法を教えてください。
  • マカフィー製品を使用していたがアンインストールした後、別のエラーメッセージが表示されたためマカフィーに問い合わせた結果、そのエラーメッセージは消えましたが、今度はoutlook起動時に「Unable to open」というエラーメッセージが表示されるようになりました。どのように解決すれば良いですか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • yoshi-thk
  • ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.1

そのメッセージであれば、その中にK7とあるので、ソースネクストのウィルスセキュリティが関係する内容でしょう。 ですから、一度、ウイルスセキュリティを削除して、マカフィーの削除ツールを使って、 マカフィーも完全削除してみてください。 それらの作業が終わってから、改めてウイルスセキュリティを再インストールしてはどうですか? マカフィーの削除ツールは次からダウンロードしてください。 マカフィー サポート テクニカルサポート → よくある質問(Q&A) マカフィー製品の削除ツールのダウンロードと使用方法 http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/faq/howtodownload.asp

furusan01
質問者

補足

ありがとうございました。実行してみたのですが、ウイルスセキュリティをアンインストールした後は、表示されなくなったのですが、再インストールすると表示されますね。他に考えられる方法あれば再度教えてください。

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