NEC VW EGの増設メモリが高すぎる。（今時、5万って）NECにはそれしか付かないと言われた。

質問

NECバリュースターW（VWEG)を買ったのですが、メモリが５１２なもので、インストールされているアプリを開いただけで、遅くなってしまったのです。メモリ増設を考えていたのですが、説明書によると、「このパソコンでは「SIMM」やDDR2がつかない「SDRAMDIMM]はというタイプの増設メモリは使用できません。間違っても買わないで下さい」と書いてありました。パソコンで搭載メモリを調べたら、「DDR2 SDRAM.PC2-4200対応」ってなっていたので、DIMMのDDR2．SDRAM方式で探せば他のメーカーでも付けられると思い、NECに電話掛けたら、説明書の一種類しか使えない！とガンと言うんです。（5万）NEC製、今の時代もう少しだしたら、パソコン買える値段じゃないですか？それじゃ自分の責任で買ってみてもいいですか？と聞いたら、一体型のパソコンだから、基盤の大きさが絶対合いません。だそうです。納得いかないのです。VWが何万台出荷されたか分かりませんが、全国のVWユーザーさんは説明書の「PK-UG-ME]を買って増設してるのですか？信じられません。VW700ユーザーのみなさん、（EGがいいのかな？）もしくは、パソコンのプロ達の皆様、「PC-VW700EG]に合う１Gメモリ教えて下さい。お願いします。

回答No.4

hammmmn · ベストアンサー

ご使用のパソコンを見てみました。
液晶一体型のPCですね。

さて、メーカーの対応が酷いのもわかりますが、メーカーの対応は厳密には正しくありませんが、サポートとしては正しい答え方です。

なぜなら、メモリモジュールというのは台湾製の粗悪品から国内メーカーのお墨付きまでさまざまです。
それを全部「動きます」と答えるわけにもいかないため、メーカーで動作確認した物以外は「基本的に保証しません」というのがどのメーカーにも共通した姿勢です。
ただ、基盤の大きさが違うだの、一体型だからだのというのは素人の答えであり、恐らく他の電話担当者なら違う答えが返ってくるでしょう。

お使いのVW700EGの場合、DDR2SDRAMのPC4200ですが、ちょっと調べるとエレコムのメモリに対応表に載っていました。
http://www2.elecom.co.jp/support/memory/series.asp?maker=NEC&series=VALUESTAR+W

ということは、物理的に交換・増設が可能と考えるのが自然です。

メモリ交換・増設をお考えの場合、先にメモリを買ってしまうのではなく、まずは自力で分解可能かを試してみるのが先決です。

なぜなら、メモリの差込みスロットが２個しかなく、２５６＊２枚で既に埋まってしまっている場合、増設ではなく交換となるため、
５１２＊２枚を買ってくる必要があったりするからです。

また、既に搭載されているメモリのメーカーを調べることで、同じメーカーのメモリを買ってくることができ、相性問題の発生率をある程度低くすることも出来ます。

できれば、メモリの相性保証が有効なショップで買うのがよいでしょう。相性保証があれば、万が一動かなくても何度でも交換・返品が出来るので安心度がグッとアップします。

私も一度、同じパソコンで３連続メモリが認識せず、結局交換したことがありましたが、相性保証のおかげで交換の電車代だけで済みました。

とりあえず、パソコンのふたを開いてメモリが自力で交換可能かを調査されることがよいでしょう。

がんばってください。

お礼

一体形の増設メモリ部分は空けました。昔使ってた、ME（自作）ひょっとして、入るか～っ？なんて思ったけど、当然駄目でした。（調べてみたら３２MBだって、笑える。）自分のPCのスロットは2枚だから、１G買って、合計1.5Ｇにしたいんです。でも、やっぱり、「5万は付けてなるものか！」気持ちが強いのです。だから、他のメーカーを探しています。それで、壊れても自己責任だから、だから、少しでもリスクを下げるように、皆さんにお願いしています。解答ありがとう。でも、参考になったに「チェック」入れたら、「受付終了」みたいな文字がでたんだよね、大丈夫かな…。ちなみに、初めて入って、初めての質問。NECとDIONの電話は疲れたよ。とにかく、本当にありがとう。

回答No.3

121CCagent

NECの対応ですがある程度仕方ないですね。

ただ、もう少し丁寧にお客様（質問者さん）に説明する必要はあったかも…
（もしかしたら少々高圧的と言うか上から見下ろしたような言い方をする対応員だったのかな？）

ANo.1やANo.2で回答されている通り、サードパティー製のメモリを購入するのが一番現実的な方法かと思いますので検討されると良いかと。

値段なら一例ですがこんなものもありますよ。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PK-UG-M052
さてこんな値段で買う方がいるのかどうか疑いたくなる額ですね(^^;

お礼

ありがとう。でも俺は（俺って言っていいのかな?)純正のメモリは買いたくないんです。質問の内容とおり、（5万）出せば、もう、チョイで、VISTA（スペル間違ったかな？）搭載モデルのPCが買える値段ですよね？（オフィス２００７付き）俺は正直騙されて、展示品を1ヶ月前に買ってしまったのです。値段は、言いたくありませんが、「15万5千」どこのチラシ見ても、その後、FG10万（EGの後期モデル）XP安売りに、ドップリ浸かった、私が浅はかでございました。
兎に角、この後のあっしの投稿がでてきたら、また協力して下さい。
今回は本当にどうもありがとう。　sato

回答No.2

aran62

ＮＥＣの対応は１００％正しいです。
万が一、それでＰＣが壊れたら、あなたは納得しますか？
ヤマダ等に行くと、メモリーが対応するかしないかが載った冊子が置いてありますので、一度見てください。
後はネットで、メモリーを扱っているメーカーで、品名を入れてやると対応するかしないかが解かります。
ちなみに、ＩＯでは対応商品が出ておりました。

お礼

NECの解答は１００％正しいと、言われましたが、自分の友達にもオペレーターをやってる者が多く、その様なマニュアルは始めから確認済みです。１００％の根拠は、分かりませんが、貴公の発言は、NEC社員しか、発言できない表現です。私は、34歳。法律、経済が専門です。
アドバイスをくれたのは、もの凄く、有り難いのですが、NEC１００％というところが非常に気になります。
確かに、今の日本で、消費者が、負ける構図になってるのは理解できます。しかし、たとえば、一本のネジでさえ、国際基準に守られています。(インチ法をとってるU.S.Aだけ例外）今、問題になってる、HDDとブルーレイディスク・二つの規格の違いだけですが、これが、世界中を騒がせています。規格を同じ様にしょうという世界の中で、NECどころか、パソコンの一種類の規格が違うんですよ？１００％正しいですか？

補足

補足を付けるをクリックすればいいんですね。もう二．三個上に載ってるし…。昨日はビールも入り、訳分からない事書いてますね。
何で、年までばらしてるんだか…。昨日のお礼を見た方、酔っ払ってます。なんで国際基準が出てくるんだ？恥ずかしい、この調子だとvistaのスペルも間違えてる可能性が…。法律・経済は事実なのですが、この内容は酷い。
aran62さんへ、二・三個上に書いてありますが、不愉快な思い失礼しました。

回答No.1

Eureka_

メーカーサポートの回答としてはそれで正しいと思います。質問者さんのようにある程度判ってる人も確かにいますが、全く合わないメモリモジュールを力任せに押し込んでメモリスロットが破損したのをメーカー保証や販売店の保証で直せと言ってくる非常識な人も存在しますので、そういう人に言質を与えないために迂闊なことは言えないんですよ。
で、ぶっちゃけた話たとえば企業で使うなどでどうしてもメーカーの一貫したサポートが必要というのでない限り純正メモリをつけてる人なんていないと思います。メモリモジュールの形なんてのは規格化されてますから、合うものであればなんだって良いんです。バッファローやアイオーデータ、エレコムあたりのメーカーは純正の半額以下(実売はさらに安価)で対応メモリを売ってますし。

とりあえず、バッファローの対応表おいておきます。他メーカーも同じようなものの筈。
http://buffalo.jp/taiou/kisyu/detail.php?id=51603

お礼

投稿して、すぐのお返事有難う御座います。まぁNECの言うことは正しいとしても、（ちなみに友人もオペレーターなので責任感系には厳しいそうです。）でも5万は買う気にはなりません。EUREKAさんの、バッファローもとりあえず、前に、検索しましたが　さすがに…。必ず付くやつじゃないと。とにかくNECの1種類を買うのが嫌だったので、参考にさせてもらいます。本当は初心者でまったく分からないのですよ。初めてP.Cに触って、1ヶ月半！毎日狂った様に勉強しております。たぶん、まだ分からないことが、多い（メモリを付ければとりあえず、安心）前途多難だなぁ…。とにかく、すばらしく早い返信ありがとう。PS似た様な内容で、投稿する可能性「大」です。その時もよろしくね。（ずうずうしい）