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iTunesが始めから立ち上がりません
ipodを購入しました。簡単なインストラクション通りにiTunesをダウンロードし、ipodをつないでみましたが何もおきません。 OSはWinsows XPです。ソフトをダウンロードし直したり、ipodも何回かリセットしてはやり直しましたが何もおきません。iTunesのアイコンやプログラムからiTunesを選択してみても立ち上がりません。ちなみに、Quick Time Playerは単独で立ち上がりました。どなたかお知恵を貸していただけないでしょうか? もしかしてセキュリティソフトのせいか?とも思いましたが。。
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一応、ここ、Macintoshの質問場なのですが(^^; iTunes7.1がWinで起動しないと云う例は多いみたいですね。まだ、原因が特定出来るほどじゃないようですが。 環境にも依存するので、CPUなどの情報も書いた方が良いですよ。 個人的にWinでも使っていたのですが、メモリが少ないと、立ち上がるのに5分位かかったりしました。 あと、WinXPでもエラーログは吐きましたよね? そういうのが役に立つ場合も多いので、探して下さい。 で、この際、iPodは関係ありません。新品ならMacフォーマットのディスクで、どうせWinではマウント出来ませんから、とりあえず外しておきましょう。 原因は、インストール時の問題(セキュリティソフトは落としておくのが常識)や、iTunes(QuickTimeも含む)自体のWin上での振る舞い、Winでの不具合、不整合でしょう。 以下を参考にして下さい。また、Winの方で質問した方が良いでしょう。
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- Morris-B
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セキュリティソフトだと思います。 ITUNESをダウンロードする時に、一度セキュリティをオフにしてダウンロードしてみてください。 成功すると、ダウンロード完了時にITUNESが立ち上がるはずなので、それで見分けられるとおもいますよ。 私も苦労しました<^^ URL張っておきます。 ここで探されたほうが早いとおもいますよ。
お礼
ありがとうございます。 ipod関係のソフトをすべてアンインストールしたあと、セキュリティを無効にして再度ダウンロード、インストールしてみましたが、やはり自動的には立ち上がらず、もちろん手動でもダメでした。。 ちょっと途方にくれています。 再度、appleのサポートページを読み直して再チャレンジしてみます。 アドバイスありがとうございました。
お礼
ありがとうございます。 そもそも質問の場所が間違っていましたね。失礼しました。Windowsの方でも質問してみます。 一度ipod関係のソフトをすべてアンインストールし、セキュリティを無効にしてから再ダウンロード、インストールしてみましたが、やはり自動的にはiTunesは立ち上がらず、もちろん手動でもダメでした。その上、エラーメッセージも何も出てこないのです。本当に何も起きない状態なのです。。 教えていただいたURLのやり方で、再度完全なアンインストール&再インストールをやってみます。 ありがとうございました。