落札者の住所を調べる方法は

質問

Yahooオークション事務局は落札者の住所を教えてくれますでしょうか？

落札されてから一向に返事がなかったので削除したらその日、落札者からメールが
来て理由を教えて下さい？。

厄介なのはこちらは案内メールの文章に住所詳細も明記して送っているのに相手は
自分の詳細も明かさず、今回の削除について質問してきます。
私はまずご自身の詳細をお知らせ下さい。その上できちんとした説明をさせていただきます。
とメールしましたが返事が返ってきません。おまけに報復評価までされてしまいました。

このままではこちらにリスクがありなんか気味悪いのでもし何かあった時のために
相手の住所詳細をYahoo事務局に問い合わせしようと思っているのですが教えてくれ
ますでしょうか？

もちろんメールでのやり取り落札の証拠も残っておりますのでこちらに相手の詳細を知る
権利はあると思うのですが。如何なものでしょう？

同じような経験、もしくは詳しい方、おられましたらアドバイス頂ければ幸いです。
どうか宜しくお願い致します。

最後に相手メールの文章から推測すると日本の方ではない韓国の方みたいなのです。
語尾がおかしいところが多々見受けられました。

回答No.4

leetegon · ベストアンサー

今の状況では難しいですよね。どっちが筋道とは言えないのですが・・・。なぜかといいますと6月までIDが無料で取れ落札手数料もとられませんよね。そのため落札の詐欺・いたずらが極端に増えました。私も被害に３回あいました。
落札しといて即評価悪い、や２つのIDを使って一つ目で値段を上げといて２つ目の低い値で落札。あと即決いたずらとか。きりがないのですが、そのため出品側も情報漏れだけで被害にあうケースが断然に増えてしまったため、最初のメールで知らせない人が多いのですね。私も途中からそうしました。評価高くても悪いがいくつもあると警戒して住所等は知らせませんね。返信が来てからお知らせします。
品物にもよるのではないでしょうか？ニセモノぽい物を出品している人は絶対に住所は明かさないでしょうね。
NO1さんも言っていらっしゃるように隠れたリスクになるでしょうね。登録住所も変えたり出来ますから、ホントの住所は絶対に教えてもらえないし、わからないでしょうね。
そういう状況を放置しとくヤフー側にも問題ありかと・・・。

お礼

leetegonさん、こんばんは、

ご返答ありがとうございます。

＞そのため落札の詐欺・いたずらが極端に増えました。
＞私も被害に３回あいました。
＞落札しといて即評価悪い、や２つのIDを使って一つ目で値段を上げといて
＞２つ目の低い値で落札。

そのようなことするのですかひどいですね本当に・・・
でこの落札者ですがまた私と同じように出品者の方から連絡を下さいと
評価欄に書き込まれておりました。
今現在評価は４０で非常に悪い(ここ数週間)が５個ついています。
で厄介なのは日本語理解出来ていないということです。
こっちが再三メールしたことなどどこ吹く風っていう感じです。
迅速な取引を希望している出品者の方からすると災難としかいいようが
ないです。

＞そういう状況を放置しとくヤフー側にも問題ありかと・・・。

まったくです。お前らが一番信頼出来ないじゃあないかと言いたいです。

経験談からいくつか教えて頂き大変参考になりました。

最後に質問ですが落札手数料・・・？これは落札した方がとられるのですか？

回答No.5

leetegon

NO,4です。すみません。落札手数料ではなくプレミアム会員費のほうでした。月額～って言うものです。落札だけなら６月まで無料でした。
出品側も１９日まで落札者を消去すれば落札手数料５％とられないので消す人もいますからね。(一部ですが）
ヤフーは出品側ばかり取りしまり強化体制ですので、落札側は無法なんですよね。ですので「新規評価お断り」の方も増えているのかと思われます。いたずらでも手数料、メール送っていれば情報も取られますからね。
これは例外ですが、評価に「悪い」欄に住所名前銀行口座まで記載されているものを見たことあります出品側にも問題はあるのでしょうが。
ヤフーの対応は定型のメールが帰ってくるだけでしょうから、何も教えてもらえないでしょうね。
非常に悪いが５つ連続でつくとIDが停止になるという噂もあります。
私も一度韓国の方だと思うのですが、翻訳ソフトを使っているようでした。語尾・つなぎの文章が変でした。
例えばですが、落札した時にヤフーから来るメールに連絡先を記載してアドレス(フリーのもの)に連絡してもらうって言う手もあります。
送られてくるメールに記載してありますのでご連絡ください。３日以内に連絡がないものはキャンセルしますとオークションページに書いておくという方法もあります。(参考に）
IDがどんな内容でも無料で取れるって言うシステムが失敗なので、６月以降は、やめていた人も戻ってくるでしょうから、今回の事をステップアップしてオークションに参加して見てください。

回答No.3

fox37

出品者の情報は既に送られているのであれば、
「削除しましたが購入の意思があり支払いが確認できれば対応します。
住所、氏名、連絡先をお知らせ下さい。」
とでも送ってみれば如何でしょうか。
評価は削除により相手側に自動的に付いたと思いますが、報復のために付けられた評価は変更になる可能性もあります。（落札者次第ですが）

お礼

fox37さん、こんばんは、
こちらは出品者として筋道を通した結果の削除でしたので
後悔はしておりませんし、自分の非を認めようとしない相手とは
もう関わり合わないようにします。

ご返答ありがとうございました。

回答No.2

236735

確かに知る権利はありますが、yahooに問い合わせても当事者間でと言われます。この場合は相手に削除した理由をメールにして終わりにするしかないかと思います。それでもしつこくメールがきても無視することですね。あと、落札者の過去の評価も参考に見てみてください。過去どんなトラブルがあったかである程度判断はできます。
あとはいまさらですが、こういったケースもあるので、私の場合は最初に落札者にメールする際は自分の連絡先は伝えません。一度返信があってから伝えてます、ご参考までに。

お礼

236735さん、こんばんは、
＞yahooに問い合わせても当事者間でと言われます。
やはりそうですか致し方ありませんね。

＞私の場合は最初に落札者にメールする際は自分の連絡先は伝えません。
自分の場合不信感を相手にもたれると思って最初から案内に住所
詳細を教えていたのが字となってしまったみたいですね。

落札者のここ最近の評価実績に連絡無し削除されていたのは気になっていたのですが・・・

今回を教訓に次回からは考えます。

回答No.1

OKBob

Yahooに問い合わせたところで「両者間で・・・」となるのは見えていますが。
質問者さんの行動に間違いはないと思います。
オークションの隠れたリスクですね。
幸い私は現在まで問題はありませんでしたが、出品相手の連絡先がないことはありました。

今回は勉強したと思うしかないと思います。（私なら自分にそう言い聞かせます）
今後の為に評価にはしっかりありのままを書き込んで下さいね。

お礼

OKBobさん、こんばんは、

＞Yahooに問い合わせたところで「両者間で・・・」
やはりそうですね、このサイトであまり良い評判は聞いたことが
ないです。

二桁評価で４つ私と同じように他の方から削除をされていたのが
気になってはいたのですが終了時間にＰＣの前に居なかった私が
わるかったです。

今回のことを教訓に今後細心の注意はらいたいと思います。
事務局にはダメもとで問い合わせてみます。
参考になるアドバイスありがとうございました。