音が出ません 助けてください

質問

使用機種は東芝ＰＱＦ２０４７０ＬＳです
ＰＣは、自分の出来ることは、それなりに使っている積りですが
いざとなると全く知識のない素人の悲哀話を聴いて助言頂きとうございます
朝からビデオ編集をしていて途中でドライバーの更新・・・と出たので更新しようとしたら失敗したと表示されましたが、気にせずに終わってＣＤのゲームでもしようとして、音が出ないことに気付き再起動して見ましたが変化有りません（起動時の音も出ませんでした。
それから、このＯＫＷＥＶＥで検索して目に留まったのがＮＥＣの
サポート番号００６５３９でしたので、その手順で進めて最後に
ドライバーの更新を試みたが失敗したので、上級者用と知りつつ削除してしまいました（サポート番号に有るＹＡＭＡＨＡ・・・は無かったので
似たようなsaunndo・・・とある物を削除してしまいました）
後で気付いたのですが、この番号はＷＩＮ　ＭＥのようでした
私のこの機種でこの後どうすれば音が出るようになるでしょうか、私の知識では精一杯説明した積りです。どうぞご理解下さいます様に
皆様のお知恵を教えて頂きたくご教示下さい

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

アプリケーションCD-ROM（DVD-ROM）が付いていませんでしたか？
その中にサウンドドライバのインストールがあると思いますが。
分からなかったら東芝のサポートへ相談すれば丁寧に教えてくれますよ。
http://dynabook.com/assistpc/callback/index_j.htm

お礼

付属のＣＤ－ＲＯＭからインストールできるとは、
知りませんでした。やってみます。
有難うございました。

回答No.1

goold-man

「削除」「再起動」でWindows汎用ドライバが再生成されても音がでないのですか？

私は、音が出ないとき、PC付属の各種ドライバ用CD-ROMからサウンドドライバをインストールしました（OEM版PC）

ドライバ用CD-ROMがない場合PCメーカーサポートからサウンドドライバのダウンロードできませんか？

お礼

ＣＤ－ＲＯＭを探して見ます
付属品は保存して有りますのでインストール頑張ります
有難うございました。