インターネットにつながらない

質問

NEC　ME LC800J/84DFを使っています。MEからXPホームエディションにアップグレードしました。その時にNECの導入ガイドを使ってから、アップグレードをしたのですが、インタネットが不安定で切れたりつながったりしています。回線はOCNを使っていて、OCNに問い合わせたところ、回線には問題がないとの答えでした。どうすればネットがきちんとつながるのでしょうか？アドバイスをお願いします。

回答No.3

violet430

ADSlモデムや回線終端装置。ルータなどに問題はないですか？
ネットワークアダプタに問題はないですか？
Meの時はうまく行っていたのなら、接続用のソフトやファームウェアが古いのが原因という可能性があります。
これらのアップデートを検討下さい。

回答No.2

saru2002

情報が少ないので予測で話しますが
LANボード又はLANカードのドライバーをインストールしてないのでは？
基本的にMEとXPのドライバーが同じものでOKな場合はまずありません。
もしドライバーを変えてない場合は変えましょう。

回答No.1

akiri0

使用している機器の構成が不明なので、有線・無線で
利用されていることやモデムの型番（ルータも使って
いればその型番）など、構成を記載されたほうがいいか
もしれません。

特に無線を利用されて、接続が切れやすい場合は、無線の
親機で設定されているチャンネルが他の親機と一緒で混線
している場合もありますので、親機のチャンネルを変える
と改善できる可能性があります。あとは近くに家電製品が
あると不具合が生じる可能性もあるので注意が必要です。

有線の場合は、ケーブルが完全にロックしていない状態だと、
接触不良でトラブルになる場合があります。ケーブル関係の
確認をしてみてください。