メールソフトの未読メッセージが表示される理由と解決方法

2007/03/28 21:21

このQ&Aのポイント

Oulook Expressを使用している際に、ログイン画面で「未読メール２通あり」と表示されるが、開封していないメールが存在しない場合について説明します。
プロバイダーのサイトでメールアドレスの変更をした際に、メールソフト経由での変更を行っていなかったため、送信元のメールアドレスが変更前のままとなってしまった可能性があります。
解決策として、Outlookで現在使用しているアドレスに変更することで問題が解決する可能性があります。

masa1426
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nakamuraya
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2007/03/28 21:44 回答No.1

Outlook などの電子メールアプリケーションで送受信をおこなった後、すぐに電子メールアプリケーションを終了すると、レジストリキーの値が更新されず、Windows XP のようこそ画面の未読メッセージの数が実際の未読メッセージと異なる数が表示されます。 http://support.microsoft.com/kb/895131/ja

質問者