送信されてきたE-MAILアンケートの記入の仕方

質問

たまに自分が登録したサイトからアンケートメールが送られてきて、その送り主から「送信されたメールに記入して返信してください」と書かれてありますが、そのまま記入するやり方が分かりません。
返信の欄を押すと、送り主からのメールアドレスとタイトルしか残らなくて、本文は白紙の状態に戻ってしまいます。
どうすれば送り主から送られてくるメールにそのまま書きこむ事ができますか？
ちなみにプロバイダーはドコモAOLです。
是非教えて下さい！！

回答No.2

coolguys

こういう場合はプロバイダーも重要ですが、
使用しているメールソフト・バージョンも書いて下さい。
こちらの方が重要です。

Outlook Expressだと思いますので
メニューバーのツール->オプション->
送信タブ->返信に元のメッセージを含める
にチェックを入れる。

または、送信されてきたメッセージを
Ctrl+A->Ctrl+Cで（全て選択->コピーして）Ctrl+V（貼り付ける）でもOKです。

お礼

知識不足ですみません。
NO1のhinebotさんにも教えて頂いたOutlook　Expressだったのですが、既にチェック済みでした・・・。原因が何なのか分かりません。
コピーして貼り付けるやり方を実践してみました所、うまく出来ました！！
回答ありがとうございます。

回答No.1

hinebot

ご質問内容ですが、お使いのメールソフトが分からないと回答できません。

もし、Outlook Expressをお使いなら
ツール‐オプションで、送信タブを選び
[送信]の「返信に元のメッセージを含める」にチェックがあるか確認し、チェックがなければチェックを入れればOKです。

他のメールソフトの場合は私にはわかりませんので、補足して他の回答を待ってください。

お礼

アドバイスありがとうございます。
調べてみたらOutlook　Expressだったので、確認してみたのですが「返信に元のメッセージを含める」の所には既にチェックがされていました・・・。
何故なのでしょうか・・。