Prius Navistation4の起動と終了オプション

質問

はじめまして。
日立Prius AW37Pを使用しています。
ウィルスセキュリティをインストール後から、
ＴＶを見るためのアプリケーションのPriusNavistation4の起動がおかしくなってしまいました。
ＰＣを立ち上げて、PriusNavistationを起動させると一回目は正常に作動します。しかし一度PriusNavistationを終了させ、再びアプリを起動させると、いくら待ってもPriusNavistationが作動しません。
そこから終了オプションにて、電源を切る、再起動、
させてもまったく反応しません。

これはただ単にＰＣの処理が遅いだけなのでしょうか？
どなたかご意見、アドバイス等々よろしくお願いいたします。

回答No.2

noname#173487

>ウィルスソフトの制限に引っかかってるんじゃないかという
意見をいただきました。

マカフィーなら下記（ファイアウォールの設定で何処かに許可する設定が有れば許可してみて下さいまたログなど有れば、「PriusNavistation」のソフト関係で）
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/faq/ssi_answerCSPrivacyService.asp?ancQno=PS-00071&ancProd=PrivacyService
Windows ファイアウォール
http://support.microsoft.com/kb/883738/JA/

＃一度PCのLAN抜いて「ウイルス対策ソフト」をOFFにして「PriusNavistation」起動／終了の繰り返しで正常に起動するか確認です。

「クリーンブート」を一度試してみる？
http://support.microsoft.com/kb/880988/ja

回答No.1

noname#173487

>文書番号：900276
>Prius Navistation アップデート
>(Prius S/R/P/N シリーズ：地上デジタルＴＶ搭載モデル)
>バージョン 4.37Dの改善内容

>バージョン 4.37D／FW 01.32
>（１） Prius Navistation を起動した時、起動中画面を表示したまま起動が失敗してしまう場合がある現象を改善しました。
(地上デジタルＴＶ搭載モデルのみ)

多分これだと思いますが、既にインストール済みならメーカーに問い合わせして下さい
（pnd437_update.exe） 同意してダウンロードして下さい
http://prius.hitachi.co.jp/support/verup/t_2006sep/prinavi43d_p.htm

お礼

＞JS-K-さん
ありがとうございます。
以前もアプリケーションの不具合があったので、
まず最初にアップデートさせたんですがだめでした。

今日メーカーに問い合わせたところ、
ウィルスソフトの制限に引っかかってるんじゃないかという
意見をいただきました。
いまだに症状が改善しませんが、がんばってみます。