「終了オプション」を押しても・・・

質問

右下の「スタート」を押し、その後「終了オプション」を押しても、
その後の終了とか再起動とかの画面にならない時があります。
砂時計が出てしまい、そこでフリーズ状態となってしまいます。
その状態で、clt alt delで終了させることはできます。
なぜでしょう？
正常に出る場合もあります。原因お分かりの方おられますか？よろしくお願いいたします。

回答No.3

uruz2 · ベストアンサー

とりあえず、アプリケーションを全て終了させて、タスクトレイアイコン（画面右下の時計のすぐ左に並んでいるアイコン）の終了できるものを全て終了させ（アイコンを右クリックして終了やexitをクリック）た状態でシャットダウンがすんなり行くか確認してください。

それでも遅いようなら上のアプリケーションやタスクトレイのプログラムを終了させた状態で、タスクマネジャのプロセスタブのイメージ名を教えてください。面倒ならALT+PrintScreenでウィンドウコピーしたものを貼って下さい。

回答No.2

uruz2

根気強く対処する覚悟があるのならタスクマネジャのプロセスタブのリストのイメージ名をネット検索して正体を確かめて一つずつ終了させていくという手もあります。
問題のアプリケーションがあればアンインストールしましょう。

お礼

もっと簡単な方法があれば・・・

回答No.1

violet430

その時動作しているプログラムに問題があるのだと思われます。時々発生するというのは厄介であり、原因を究明するのは難しいですね。ましてやXPは通常サポートを終了しています。
私ならOSを再インストールします。

お礼

やはりダメなんでしょうか…