windowsが起動しません

質問

5日前ににHITACHIのPriusのAW37Pを購入しました
今までは快適に動いていたのですが、急に動かなくなり強制終了しました。
再起動するとwindowsが起動しなくなり、同梱の最セットアップディスクも反応しません。
使用しているOSはwindowdXpです。
買ったばかりなのに困っています。

回答No.3

noname#47429

説明書をよく読みましょうね。　再セットアップの項目を熟読しましょう。　万が一ＢＩＯＳの起動順位でＨＤＤが第一位でしたというお粗末では笑われるだけですからね。
　メーカーのサポートさんにはお電話したのかな？。

回答No.2

izumon

ハードのトラブルであることは間違いないので、５日前だったら十分保証期間なので、即刻ＰＣを購入したお店に修理を依頼してください。

回答No.1

omen_riderman

買って5日ということなら、販売店に相談してみましょう。
初期不良の可能性もありますので。