ペンタブが動かない

質問

ペンタブを使用しているといきなり動かなくなりました。
接触していると緑になるはずのランプが青のままです。
CD-ROMも何回かインストールしなおしたんですが…。
これって壊れてしまったんでしょうか？
ちなみにつかっているのはFAVOコミックパックのやつなんですけど…
詳しい方誰か教えてくださいませんか？

回答No.2

noname#27341

付属のCDからではなくメーカーから最新のドライバをダウンロードしてみてください。
トラブルの原因が分かってたら修正されてるかもしれません。
http://tablet.wacom.co.jp/download/down1.html

前に入ってるドライバを完全に削除してからインストールします。
プログラムの追加と削除でアンインストールした後でプログラムファイルのタブレットというフォルダに入ってる「remove.exe」というアイコンをダブルクリックしてください。
私が使ってるIntuos3用のドライバにはこのアイコンがあるのですがFavoにはないかもしれません。
アイコンがなかったらやらなくても大丈夫です。
バージョンによっては最後にこれを使ってアンインストールします。
http://tablet.wacom.co.jp/download/download_detail.html?drv_c=197
再起動はすべての工程が終了してからで大丈夫です。

それからインストールしてみてください。
できたら常駐ソフトを止めてからインストールした方が確実かと思います。

これで直らなかったらワコムに問い合わせてください。

お礼

…直りませんでした。
問い合わせてみようと思います。
ご意見ありがとうございました。

回答No.1

haru303ice

こんにちわ。

反応しないのはペン使用時ですよね？
購入なさってからどのくらいの期間ご使用になりました？

今まで普通に使えていたわけですよね？
それともクリックはできるけど、かなり力を入れなくちゃ
動かない・・というのであれば、ペン先の感触の設定を変えることで
クリックし易くなると思います。

もしも全く反応しない、ステイタスランプ(クリックすると
色が変わって反応してることを示すランプ)が変わらない、と
いうことはペン、もしくはタブレットの異常・故障が考えられます。
再インストールしても症状が変わらない、ということは
機器の異常の可能性が高いですね。

ユーザー登録はなさっていますか？
こちらのページから問い合わせが可能です。
電話でも受け付けているようですので、ページ左側メニューの
『お問い合わせ』をご覧になってみてください。

http://club.wacom.co.jp/wacom/servlet/support.user.Swusr101Sv00

あるいは、ペンタブ購入の際にユーザーズガイドが付属してきたと
思いますが、こちらの巻末ページに修理依頼書などが
付属している場合がありますので、こちらも確認してみてください。

なお、横ごとですが、ペン先は磨耗します。
イラストなどを描かれているのであれば、磨耗も早いです。
こまめにペン先の交換をなさってくださいね(*^-^)。

お礼

消しゴムの方も動かないので多分、故障だと思います。
ご意見ありがとうございました。