フィルタリング機能が働いているのでしょうか？

質問

国内のメールは何事もなく、送受信が可能なのですが、国外からのメールに関しては送受信できません。
これは、どういった点に問題があるのでしょうか？

回答No.2

violet430

これは様々な理由が考えられます。
・セキュリティ対策ソフトで、受信を制限
・プロバイダが送受信を制限
・メールソフトで送受信を制限
制限の仕方にも
・アドレスやドメイン指定での拒否
・キーワード指定によるフィルタリング
・学習型エンジンによるフィルタリング
と様々です。
ご利用のプロバイダやメールソフト、セキュリティ対策ソフトなどが分かればもっとハッキリします。

補足

質問を依頼されているのですが、当人に利用のプロバイダやメールソフト、セキュリティ対策ソフトなどの情報はまだ聞けていないので、聞き次第追って欠かせていただきます。

回答No.1

chappi333

OS、ウイルス対策ソフト名、メールソフト名等々の環境がわからないと答えることができません。

補足

OSに関しては、Windows　Vista　です。
他の情報に関しては、上記のコメントの状態です。
判明次第、補足説明いたしますので、その際は回答をいただければ幸いです。