音がでない！。デバイスドライバは正常なのに！！

質問

音がでません。デバイスドライバは正常と書いてあります。。が！！ドライバのプロパティに「ドライバは利用可能ですが、起動されておりません」とでてくる。なんじゃこりゃ！！もうデバイス自体がだめなんでしょうか？だれかご返答よろしくお願いします。

回答No.2

webuser

サーバーでもなければデスクトップですらなくノートＰＣですか。

こいつですか↓
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LL5503D

音源はあるようですし、ノートなのでマザボと音源カードが一体のハズなので外れているとかはなさそうですし、、何でしょうか。
私なら以下の手順を行います。

・ウイルス検査する（関係ないと思いますが修理の際の基本ですので）
　↓→ウイルスがいたならＨＤＤを再セットアップする。
・ドライバを消して入れなおしをする。
　↓直らなければ
・ＢＩＯＳを確認する。
　↓直らなければ
・ＨＤＤを再セットアップする。
　↓直らなければ
・修理に出す。

回答No.1

webuser

とりあえず落ち着いて下さい。
ハードウェア（サーバー）カテゴリへの投稿ですが、サーバー機には音源がついていないケースが殆どです。

どういう機種構成でＯＳは何でとかそういう情報が無い事には何の事か分かりません。
音は本来どこから出る予定だったのですか？
内臓スピーカーですか？
それとも外付け？
外付けの場合、接続はどこにどのような形でなされていますか？

お礼

ご返答ありがとうございます。とりあえず落ち着くことにしました（笑）。
>ＮＥＣのLavie L LL550/3 DでＸＰを使っています。
音は本来内臓スピーカーから出る予定でした。外付けはありません。