誰か教えて下さい～。

質問

「ファイル」「ツール」「編集」などが表示されていません。
「お気に入り」の文字が薄い白色になっていて、右クリックが出来ません。
なので、お気に入りに入ってるサイトを削除したりなどが出来ません。
さっきから、「ウイルス警告」というのが出てくるんですけど何なんでしょうか。
サイトが表示されるまですごく時間がかかります。

回答No.6

arubaitooyazi

質問者様は、どんなウィルス対策ソフトを入れているのですか？
Norton　ウィルスバスター　マカフィー　etc・・・
駆除の方法が適当でないから
＞「パソコンにはまだウィルスが感染してます」と、
警告されるのでは？
この当たりを詳しく書き込みすると
回答が付くと思いますが。
＞これはもう修理に出した方がいいんですかね
ここで、ウィル対策をきちんと、取る方法を学ばないと
修理にだしても又感染しますよ。

お礼

皆さんありがとうございました。
いろいろ考えて新しいの買いました。
まぁ今使ってるこのPCも修理に出して
使うつもりです。
私、ウィル対策とかそういうの全然分からないんですよ。
どこでウィルスにかかったのかも。。
いろいろ皆さんに聞いたんですが
こういうことは詳しくなくて、解決できませんでした。
新しいのにはウィルスバスター（？）を付けました。
また分からないことがあったらよろしくお願いします。

回答No.5

arubaitooyazi

>ファイルとかが表示されないのも関係あるんですか？
http://e-words.jp/w/E382B3E383B3E38394E383A5E383BCE382BFE382A6E382A4E383ABE382B9.html
>ウィルススキャンをしたら、感染が2つ出てきて一つ削除したんですけど。。
あと1つも削除しましょう。

補足

削除したら、「パソコンにはまだウィルスが感染してます」って出るんです。画像を保存したり、画像を開いたり出来ないんですけど、これはもう修理に出した方がいいんですかね。。右クリックで画像を保存しようとすると、「指定されたファイルが見つかりません」と出ます。

回答No.4

sans_souci

下記URLはウイルスバスターオンラインスキャンですので、まずはスキャンをしてみることをお勧めします。
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

補足

ウィルススキャンをしたら、感染が2つ出てきて一つ削除したんですけど。。
ファイルとかが表示されないのも関係あるんですか？

回答No.3

syusei1979

ウィルスチェックしてみては、どうでしょうか？
セキュリティソフトは、使ってるのかな？
まずは、ネットに繋がないで、ウィルスチェックしてみてください

回答No.2

arubaitooyazi

＞さっきから、「ウイルス警告」というのが出てくるんですけど何なんでしょうか。
ウィルス対策ソフトは、何を入れているのですか？
＞「ファイル」「ツール」「編集」などが表示されていません。
あった辺りで、右クリック　メニューバーをクリックすれば、
表示されますが・・・
そんな場合じゃないでしょ！
ウイルス警告」がでているのだから！

補足

どうやったら表示されるんですか。

回答No.1

junmampap

ウィルスに侵されてしまったのでは？
知らない人からの怪しいメールなど開けませんでしたか？
その前にウィルスバスター入れてます？
入れてあるのならスキャンするはず。
すべてのファイルをスキャンしてみてはどうですか？